Usługi nagrań IVR

Profesjonalne powitania IVR i menu głosowe

Powitaj każdego dzwoniącego profesjonalnym nagraniem i automatycznie skieruj go do właściwej osoby. Nagrania są dostępne w 19 językach.

Zamów nagranie IVRZobacz ceny

Przegląd

Czym jest IVR i jak działa?

IVR (Interactive Voice Response) to funkcja systemu telefonicznego, dzięki której dzwoniący obsługują menu klawiaturą telefonu. W zależności od wybranego klawisza rozmowa trafia do właściwej osoby lub działu, bez ręcznego odbierania i przełączania.

IVR był kiedyś używany głównie przez duże przedsiębiorstwa, a dziś jest przystępnym cenowo sposobem na sprawną obsługę połączeń i profesjonalny wizerunek firm każdej wielkości.

Przykładowe połączenie IVR

  1. 1. Powitanie

    „Witamy w firmie ABC”.

  2. 2. Menu

    „Naciśnij 1, aby połączyć się ze sprzedażą, 2 z rozliczeniami lub 3 w innych sprawach”.

  3. 3. Przekierowanie

    Rozmówca zostaje bezpośrednio połączony z właściwym zespołem.

Korzyści

Dlaczego firmy korzystają z IVR?

  • Niższe koszty operacyjne

    IVR wita każdego dzwoniącego i kieruje połączenie, dzięki czemu nie potrzebujesz osobnego recepcjonisty.

  • Szybsze rozwiązanie spraw

    Rozmówcy od razu trafiają do właściwej osoby lub działu, bez kolejnych przełączeń.

  • Żadnych nieodebranych połączeń

    Każde połączenie otrzymuje jasne powitanie i zestaw opcji, także poza godzinami pracy.

  • Profesjonalny wizerunek

    Nagrania studyjnej jakości sprawiają, że nawet mała firma prezentuje się jak większe przedsiębiorstwo.

  • Lepszy wgląd w obsługę

    Nagrywanie rozmów pozwala analizować połączenia i poprawiać jakość usług.

Cennik

Cennik IVR i obsługi połączeń

Wszystkie ceny podano w USD.

UsługaCena
  • Warunkowe przekierowanie na dwa numery + IVR (jedno nagranie)Bezpłatnie
  • Poczta głosowaBezpłatnie
  • Powtarzane nagranie IVR5 USD
  • Rozbudowane drzewo IVR (nagranie i konfiguracja)15 USD
  • Warunkowe przekierowanie połączeń (3–5 celów)10 USD
  • Warunkowe przekierowanie połączeń (6 lub więcej celów)30 USD
  • Nagrywanie rozmów10 USD /mies.
  • IVR z wybieraniem numeru wewnętrznego (do 5 numerów)15 USD /mies.
  • IVR z wybieraniem numeru wewnętrznego (6 lub więcej numerów)20 USD /mies.
  • Czarna i biała lista20 USD /mies.
  • Harmonogram przekierowania połączeń10 USD /mies.
  • Wybieranie numerów wewnętrznych (do 5 numerów)10 USD /mies.
  • Wybieranie numerów wewnętrznych (6 lub więcej numerów)20 USD /mies.
Kup usługę nagrywania IVR

Głosy

Dostępne głosy do nagrań IVR

Wybierz głos do powitania i menu. Filtruj według języka lub płci, aby znaleźć odpowiednie nagranie.

NazwaJęzykPłeć
  • Bella PhillipsAngielski brytyjskiKobieta
  • Cassandra JoansAngielski amerykańskiKobieta
  • Adel ClarkeAngielski brytyjskiKobieta
  • Michelle BrownAngielski amerykańskiKobieta
  • Sara GrayAngielski amerykańskiKobieta
  • Steph LockhartAngielski brytyjskiKobieta
  • Sylvia MacdonaldAngielski amerykańskiKobieta
  • Moreau AdelaideFrancuskiKobieta
  • Dupre BenedicteFrancuskiKobieta
  • Birgit BuchNiemieckiKobieta
  • Elena MorettiWłoskiKobieta
  • Kaja ShternNiemieckiKobieta
  • Karima MuradaArabskiKobieta
  • Magdalena PatrykPolskiKobieta
  • Mia YangChińskiKobieta
  • Mina RaduRumuńskiKobieta
  • Miroslava NovakCzeskiKobieta
  • Monika AntoniewiczPolskiKobieta
  • Nina UttlFińskiKobieta
  • ResmiTureckiKobieta
  • Rosa BanderosHiszpańskiKobieta
  • SyrraTureckiKobieta
  • Teodora MitrovichSerbskiKobieta
  • Ms. VeronicaMalajskiKobieta
  • Natasha WagnerNiemieckiKobieta
  • Azuzo YamotoJapońskiKobieta
  • Zhang JenChińskiKobieta
  • Garry LarsonAngielski amerykańskiMężczyzna
  • Dennis HarrisAngielski brytyjskiMężczyzna
  • Nick HoltonAngielski brytyjskiMężczyzna
  • Rick RossAngielski amerykańskiMężczyzna
  • Simon CowellAngielski brytyjskiMężczyzna
  • Habbal AliArabskiMężczyzna
  • CengizTureckiMężczyzna
  • Philippe DuponeFrancuskiMężczyzna
  • George AmilahvariGruzińskiMężczyzna
  • Rihard HenkelNiemieckiMężczyzna
  • Joo Jin MoKoreańskiMężczyzna
  • Lukasz KossowskiPolskiMężczyzna
  • Guang LiChińskiMężczyzna
  • Marius RaduRumuńskiMężczyzna
  • MehmetTureckiMężczyzna
  • Michael WeissNiemieckiMężczyzna
  • Mr. AndMalajskiMężczyzna
  • Musa SharawyArabskiMężczyzna
  • Olivier LaurentFrancuskiMężczyzna
  • Paulo OddiWłoskiMężczyzna
  • Pawlowicz ZbigniewPolskiMężczyzna
  • Jose RodriguezHiszpańskiMężczyzna
  • Salman AdigeHindiMężczyzna
  • Tsuyoshi KitanoJapońskiMężczyzna
  • Urho UittiFińskiMężczyzna
  • Wang TaoChińskiMężczyzna
Wyświetlono 53 z 53 głosów

Potrzebujesz pomocy w zaprojektowaniu schematu połączeń?

Powiedz nam, jak chcesz obsługiwać rozmowy, a pomożemy skonfigurować odpowiedni system IVR.

RozpocznijSkontaktuj się z nami