Ano ang virtual phone number?
Ang virtual phone number ay tunay na number na matatawagan ng kahit sino, pero hindi ito nakakabit sa partikular na SIM card, handset o gusali. Nasa aming network ito, at ikaw ang magpapasya kung saan pupunta ang papasok na tawag at mensahe.
Dahil dito, puwede kang magkaroon ng London number habang nagtatrabaho sa Tallinn, o magpatakbo ng iisang support line na sinasagot ng team na nasa iba't ibang bansa.
Paano ito gumagana?
Kapag may tumawag sa iyong virtual number, dumarating muna ang tawag sa aming platform. Sinusuri ng platform ang routing rule na in-set up mo at inihahatid ang tawag sa destinasyong pinili mo: mobile, landline, SIP app sa iyong computer o office phone system.
Hakbang 1
Tumatawag ang caller
Hakbang 2
Ang iyong virtual number
+44 20 · +1 212 · +49 30
Hakbang 3
Routing rule
sino ang sasagot, at kailan
Dahil setting lang ang routing, mapapalitan mo ito anumang oras. Puwedeng tumunog ang tawag sa isang destinasyon sa business hours at sa iba pagkatapos nito, lumipat sa mobile kapag hindi nasagot ang desk phone, o mapunta sa voicemail tuwing weekend. Walang mapapansin ang tumatawag: karaniwang number sa sarili nilang bansa ang tinatawagan nila sa karaniwang rate.
Mabuting malaman: isang usapan lang sa isang pagkakataon ang kaya ng karaniwang number, kaya makakarinig ng busy tone ang pangalawang tumatawag. Kung inaasahan mong magsasabay ang mga tawag, pumili ng multichannel number, na tumatanggap ng ilang tawag nang sabay sa iisang number.
Virtual number vs SIM card
Pinakamadaling maintindihan ang virtual number kung ihahambing ito sa karaniwang SIM card number.
| Katangian | SIM card number | Virtual number |
|---|---|---|
| Nakakabit sa | Pisikal na card sa iisang device | Iyong account, hindi device |
| Kung nasaan ka dapat | Sa loob ng coverage area ng carrier | Kahit saan na may internet o forwarding destination |
| Bansa ng number | Kung saan ini-issue ang SIM | Kahit anong bansang saklaw namin |
| Sino ang puwedeng sumagot | Kung sino ang may hawak ng phone | Kahit sino sa team na pinagdirektahan mo ng tawag |
| Pagpapalit ng destinasyon | Palitan ang card o device | Baguhin ang setting sa iyong dashboard |
| Maraming number | Isa bawat SIM slot | Kahit ilan ang kailangan mo, pinamamahalaan sa iisang lugar |
Anong uri ng number ang kailangan mo?
Hindi lahat ng virtual number ay ginawa para sa parehong trabaho, at ang pagpili ng maling uri ang pinakakaraniwang pagkakamali.
Naghahanap ng number na mananatili sa iyong negosyo nang maraming taon sa halip na mag-expire? Pumili ng permanenteng lokal na number at panatilihin ito hangga't nire-renew mo.
Ano ang kailangan para magsimula?
Mas kaunti kaysa inaakala mo:
- Destinasyon para sa iyong tawag, na puwedeng ang kasalukuyan mong mobile number.
- Sa ilang bansa, mga dokumentong nagpapatunay ng address ng negosyo o ng kinatawan nito bago ma-activate ang number.
Iba-iba ang requirement sa bawat bansa at ipinapakita ito sa bawat country page bago ka mag-order.
Pagpili kung saan ihahatid ang tawag at mensahe
Sa lokal na number sa merkadong pinanggagalingan ng karamihan ng tawag, maaabot ka ng customer sa lokal na rate, saan ka man nakabase. Ikaw ang magpapasya kung saan pupunta ang mga tawag na iyon:
- SIP: libre ang pag-forward sa SIP account.
- Mobile o landline: i-forward sa kahit anong phone number; ipinapakita sa aming website ang kaukulang bayad sa forwarding bago ka mag-order.
- Advanced na patakaran: halimbawa, i-forward sa mobile kapag busy ang iyong main line, gamit ang call forwarding.
- Voice menu: magdagdag ng IVR menu para kusang makarating ang tumatawag sa tamang departamento.
- Text message: idirekta ang SMS sa iyong email o ibang number gamit ang SMS forwarding, para maabot ka ng code at reply nang hindi binubuksan ang dashboard.
Virtual office para sa mga team
Kapag kompanya at hindi indibidwal ang pinagsisilbihan ng number, pinagsasama ng aming virtual office ang mahahalagang feature sa iisang package: propesyonal na pagsagot at pagdidirekta ng tawag, blacklist at whitelist, dagdag na linya, conference call at iba pa. Nasasagot ng iyong negosyo ang bawat tawag, kahit walang tao sa desk, nang hindi kumukuha ng receptionist.
Bawat dagdag na feature ay puwede ring i-order nang hiwalay kung bahagi lang ng package ang kailangan mo.
Saan ka makakakuha ng virtual number?
Nag-aalok ang RapidNumber ng number sa mahigit 90 bansa at 7,000 lungsod. Nakalista sa bawat country page ang mga available na lungsod, presyo at anumang dokumentong kailangan para sa activation. Kung kailangan mo ng number nang maramihan, tingnan ang aming serbisyong wholesale DID.
Mga madalas itanong
Kailangan ko ba ng internet para gumana ang virtual number?
Kung sa app lang ihahatid ang tawag. Kung i-forward mo ang number sa karaniwang mobile o landline, darating ang tawag sa normal na phone network at hindi mo kailangan ng internet.
Mapapanatili ko ba ang aking number kung lilipat ako ng bansa?
Oo. Ang number ay nasa iyong account, hindi sa iyong lokasyon. Palitan mo lang ang destinasyong pinagpapasahan nito.
Malalaman ba ng tumatawag na virtual number ito?
Hindi. Mukha at gumagana ito gaya ng kahit anong number sa bansang iyon, at karaniwang rate ang binabayaran ng tumatawag.
Puwede rin ba akong tumawag palabas bukod sa pagtanggap ng tawag?
Oo, sa pag-activate ng SIP account sa iyong number. Puwedeng lumabas ang iyong virtual number bilang caller ID kung pinapayagan ng bansang tinatawagan. Hiwalay na sinisingil ang papalabas na tawag sa upa ng number.
Pareho ba ang virtual number at VoIP number?
Hindi eksakto. Ang VoIP ay ang teknolohiyang nagdadala ng tawag sa internet, habang ang “virtual” ay nangangahulugang hindi nakakabit ang number sa pisikal na linya. Karamihan ng virtual number ay gumagamit ng VoIP sa isang punto, pero ang number na naka-forward sa mobile ay tinatapos ang biyahe nito sa karaniwang phone network. Kung tumatanggi ang serbisyo sa VoIP number, ang non-VoIP number sa tunay na SIM card ang tamang pagpipilian.
Handa ka na bang kunin ang iyong number?
Pumili ng bansa, pumili ng uri ng number at simulang tumanggap ng tawag.