كيف تعمل أرقام الهواتف الافتراضية

عندما يتصل أحدهم برقمك الافتراضي، تصل المكالمة أولًا إلى منصتنا. تتحقق المنصة من قاعدة التوجيه التي ضبطتها وتوصل المكالمة إلى الوجهة التي اخترتها: جوال، أو هاتف أرضي، أو تطبيق SIP على حاسوبك، أو نظام هاتف مكتبك.

ولأن التوجيه مجرد إعداد، يمكنك تغييره في أي وقت. يمكن أن ترن المكالمات على وجهة خلال ساعات العمل وعلى أخرى بعدها، أو تنتقل إلى الجوال عندما لا يُرَد على هاتف المكتب، أو تذهب إلى البريد الصوتي في عطلة نهاية الأسبوع. ولا يلاحظ المتصل أيًّا من ذلك: فهو يتصل برقم عادي في بلده بسعره المعتاد.

معلومة مفيدة: يتعامل الرقم العادي مع محادثة واحدة في كل مرة، فيسمع المتصل الثاني نغمة الانشغال. إذا كنت تتوقع تداخل المكالمات، فاختر رقمًا متعدد القنوات يستقبل عدة مكالمات على الرقم نفسه في وقت واحد.

أسهل طريقة لفهم الرقم الافتراضي هي مقارنته برقم شريحة SIM عادية.

ليست كل الأرقام الافتراضية مصممة للمهمة نفسها، واختيار النوع الخطأ هو الخطأ الأكثر شيوعًا.

تبحث عن رقم يبقى مع شركتك لسنوات بدلًا من رقم تنتهي صلاحيته؟ اختر رقمًا محليًا دائمًا واحتفظ به طالما جدّدته.

أقل مما تتوقع:

• وجهة لمكالماتك، ويمكن أن تكون ببساطة رقم جوالك الحالي.
• في بعض الدول، مستندات تثبت عنوان الشركة أو ممثلها قبل تفعيل الرقم.

تختلف المتطلبات من دولة لأخرى، وتظهر في صفحة كل دولة قبل الطلب.

يتيح الرقم المحلي في السوق التي تأتي منها معظم مكالماتك للعملاء التواصل معك بالسعر المحلي، أينما كان مقرك. وأنت من يقرر وجهة تلك المكالمات:

• SIP: التحويل إلى حساب SIP مجاني.
• جوال أو هاتف أرضي: حوّل إلى أي رقم هاتف، وتظهر تكلفة التحويل المطبقة على موقعنا قبل الطلب.
• قواعد متقدمة: مثل التحويل إلى الجوال عندما يكون خطك الرئيسي مشغولًا، باستخدام تحويل المكالمات.
• قائمة صوتية: أضف قائمة IVR ليصل المتصلون إلى القسم المناسب بأنفسهم.
• الرسائل النصية: وجّه رسائل SMS إلى بريدك الإلكتروني أو رقم آخر عبر تحويل الرسائل، لتصلك الأكواد والردود دون إبقاء لوحة التحكم مفتوحة.

عندما يخدم الرقم شركة لا فردًا، يجمع المكتب الافتراضي المزايا الأساسية في باقة واحدة: رد احترافي على المكالمات وتوجيهها، وقوائم سوداء وبيضاء، وخطوط إضافية، ومكالمات جماعية، وغير ذلك. ويتيح لشركتك التقاط كل مكالمة، حتى عندما لا يكون أحد على المكتب، دون توظيف موظف استقبال.

ويمكن طلب كل ميزة إضافية على حدة إذا كنت تحتاج إلى جزء من الباقة فقط.

توفر RapidNumber أرقامًا في أكثر من 90 دولة و7,000 مدينة. تعرض صفحة كل دولة المدن المتاحة والسعر وأي مستندات مطلوبة للتفعيل. وإذا كنت تحتاج إلى أرقام بكميات كبيرة، فاطّلع على خدمة أرقام DID بالجملة.