خدمات تسجيل IVR
تحيات وقوائم صوتية IVR احترافية
استقبل كل متصل بتحية مسجلة باحترافية ووجّهه تلقائيًا إلى الشخص المناسب. التسجيلات متاحة بـ 19 لغة.
نظرة عامة
ما هو IVR وكيف يعمل؟
الرد الصوتي التفاعلي (IVR) ميزة في نظام الهاتف تتيح للمتصلين التفاعل مع قائمة باستخدام لوحة المفاتيح. وبحسب الزر الذي يضغطونه، تُوجَّه المكالمة إلى الشخص أو القسم المناسب دون أن يضطر أحد للرد عليها وتحويلها يدويًا.
بعد أن كان IVR حكرًا تقريبًا على المؤسسات الكبرى، أصبح اليوم وسيلة ميسورة التكلفة للشركات من جميع الأحجام لإدارة المكالمات بكفاءة وتقديم صورة احترافية.
مكالمة IVR نموذجية
1. التحية
«مرحبًا بكم في شركة ABC.»
2. القائمة
«اضغط 1 للمبيعات، و2 للفواتير، و3 لأي استفسار آخر.»
3. التوجيه
يتصل المتصل مباشرةً بالفريق المناسب.
المزايا
لماذا تستخدم الشركات IVR؟
تكاليف تشغيل أقل
يرحّب IVR بكل متصل ويوجّه المكالمة، فلا حاجة إلى موظف استقبال متفرغ.
حل أسرع
يصل المتصلون إلى الشخص أو القسم المناسب من المرة الأولى دون التنقل بين التحويلات.
لا مكالمات فائتة
يُرَد على كل مكالمة بتحية واضحة ومجموعة من الخيارات، حتى خارج ساعات العمل.
صورة احترافية
تمنح التسجيلات بجودة الاستوديو حتى الشركات الصغيرة حضور الشركات الكبرى.
رؤية أعمق
يساعدك تسجيل المكالمات على مراجعة المحادثات وتحسين جودة خدمتك.
الأسعار
أسعار IVR وإدارة المكالمات
جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
- تحويل مشروط للمكالمات إلى وجهتين + IVR (تسجيل واحد)مجاني
- البريد الصوتيمجاني
- إعادة تسجيل IVR5 US$
- شجرة IVR متقدمة (تسجيل + إعداد)15 US$
- تحويل مشروط للمكالمات (من 3 إلى 5 وجهات)10 US$
- تحويل مشروط للمكالمات (6 وجهات أو أكثر)30 US$
- تسجيل المكالمات10 US$ /شهر
- IVR مع الاتصال بالتحويلات الداخلية (حتى 5 تحويلات)15 US$ /شهر
- IVR مع الاتصال بالتحويلات الداخلية (6 تحويلات أو أكثر)20 US$ /شهر
- القائمة السوداء والقائمة البيضاء20 US$ /شهر
- تحويل المكالمات المجدول10 US$ /شهر
- الاتصال بالتحويلات الداخلية (حتى 5 تحويلات)10 US$ /شهر
- الاتصال بالتحويلات الداخلية (6 تحويلات أو أكثر)20 US$ /شهر
الأصوات
الأصوات المتاحة لتسجيلات IVR
اختر الصوت المناسب لتحيتك وقائمتك. صفِّ النتائج حسب اللغة أو الجنس للعثور على الصوت المناسب.
- Bella Phillipsالإنجليزية البريطانيةأنثى
- Cassandra Joansالإنجليزية الأمريكيةأنثى
- Adel Clarkeالإنجليزية البريطانيةأنثى
- Michelle Brownالإنجليزية الأمريكيةأنثى
- Sara Grayالإنجليزية الأمريكيةأنثى
- Steph Lockhartالإنجليزية البريطانيةأنثى
- Sylvia Macdonaldالإنجليزية الأمريكيةأنثى
- Moreau Adelaideالفرنسيةأنثى
- Dupre Benedicteالفرنسيةأنثى
- Birgit Buchالألمانيةأنثى
- Elena Morettiالإيطاليةأنثى
- Kaja Shternالألمانيةأنثى
- Karima Muradaالعربيةأنثى
- Magdalena Patrykالبولنديةأنثى
- Mia Yangالصينيةأنثى
- Mina Raduالرومانيةأنثى
- Miroslava Novakالتشيكيةأنثى
- Monika Antoniewiczالبولنديةأنثى
- Nina Uttlالفنلنديةأنثى
- Resmiالتركيةأنثى
- Rosa Banderosالإسبانيةأنثى
- Syrraالتركيةأنثى
- Teodora Mitrovichالصربيةأنثى
- Ms. Veronicaالملايويةأنثى
- Natasha Wagnerالألمانيةأنثى
- Azuzo Yamotoاليابانيةأنثى
- Zhang Jenالصينيةأنثى
- Garry Larsonالإنجليزية الأمريكيةذكر
- Dennis Harrisالإنجليزية البريطانيةذكر
- Nick Holtonالإنجليزية البريطانيةذكر
- Rick Rossالإنجليزية الأمريكيةذكر
- Simon Cowellالإنجليزية البريطانيةذكر
- Habbal Aliالعربيةذكر
- Cengizالتركيةذكر
- Philippe Duponeالفرنسيةذكر
- George Amilahvariالجورجيةذكر
- Rihard Henkelالألمانيةذكر
- Joo Jin Moالكوريةذكر
- Lukasz Kossowskiالبولنديةذكر
- Guang Liالصينيةذكر
- Marius Raduالرومانيةذكر
- Mehmetالتركيةذكر
- Michael Weissالألمانيةذكر
- Mr. Andالملايويةذكر
- Musa Sharawyالعربيةذكر
- Olivier Laurentالفرنسيةذكر
- Paulo Oddiالإيطاليةذكر
- Pawlowicz Zbigniewالبولنديةذكر
- Jose Rodriguezالإسبانيةذكر
- Salman Adigeالهنديةذكر
- Tsuyoshi Kitanoاليابانيةذكر
- Urho Uittiالفنلنديةذكر
- Wang Taoالصينيةذكر