Ofte stillede spørgsmål

Et virtuelt telefonnummer er et rigtigt nummer, som alle kan ringe til, men det er ikke knyttet til et bestemt SIM-kort, en bestemt telefon eller en bestemt bygning. Opkald og beskeder leveres til den destination, du vælger, f.eks. din mobil, en fastnettelefon, en SIP-app eller din e-mail. Læs, hvordan det fungerer.

Ikke helt. VoIP henviser til den teknologi, der fører et opkald over internettet, mens “virtuel” betyder, at nummeret ikke er knyttet til en fysisk linje. Hvis en tjeneste afviser VoIP-numre, er et ikke-VoIP-nummer på et ægte SIM-kort det rigtige valg.

Kun hvis opkald leveres til en app. Hvis du viderestiller nummeret til en almindelig mobil eller fastnettelefon, kommer opkaldene ind via det normale telefonnet, og du behøver ingen internetforbindelse.

Nej. Det ser ud og fungerer som ethvert andet nummer i det pågældende land, og de, der ringer, betaler deres sædvanlige takst.

Ja. Nummeret tilhører din konto, ikke din placering. Du opdaterer blot den destination, det viderestilles til.

Aktiveringstiden afhænger af landet og nummertypen. Det tager typisk 1 til 5 hverdage og op til 15 dage, hvor der kræves dokumentverifikation.

Nogle lande kræver dokumentation for identitet eller for adressen på virksomheden eller dens repræsentant, før et nummer kan aktiveres. Kravene vises, før du bestiller, og vores team fortæller dig, hvordan du indsender eventuelle dokumenter.

Numre tildeles fra vores tilgængelige beholdning, så et bestemt nummer kan ikke garanteres.

Et almindeligt nummer håndterer ét opkald ad gangen. Hvis du forventer, at opkald overlapper hinanden, skal du vælge et flerkanalsnummer, som modtager flere opkald samtidigt.

Ja. Du kan have så mange numre, du har brug for, fra forskellige lande og byer på én konto og administrere dem fra ét dashboard. Se vores priser for tilgængelige lande.

Nej. Vores tjenester giver ikke adgang til alarmnumre som 112 eller 911.

Til en mobil, en fastnettelefon, en SIP-konto eller et kontortelefonsystem. Viderestilling til SIP er gratis; prisen for viderestilling til et telefonnummer vises, før du bestiller. Du kan også opsætte regler og en IVR-menu.

Ja. Med viderestilling af SMS kan beskeder leveres til din e-mail eller til et andet telefonnummer.

Ja, ved at aktivere en SIP-konto på dit nummer, med forbehold for godkendelse. Udgående opkald afregnes separat fra nummerlejen, og muligheden for nummervisning afhænger af destinationslandet.

Nummerets ejer. Indgående opkald til et gratisnummer afregnes pr. minut til kontoindehaveren, så de, der ringer, kan kontakte dig gratis.

Numre med betegnelsen “til registrering” modtager beskeder fra de fleste onlineplatforme, men levering fra hver enkelt tjeneste kan ikke garanteres.

Bankkort, PayPal for virksomheder, fakturaer i USD og EUR, kryptovalutaer som BTC og USDT samt mange lokale betalingsmetoder. Se den fulde liste på vores side med betalingsmetoder.

Tjenesterne er forudbetalte. Månedlige gebyrer trækkes automatisk fra din kontosaldo, og tjenesterne suspenderes, hvis saldoen bliver negativ, indtil der er indsat penge igen.

Slet nummeret fra din konto inden starten af næste faktureringsperiode for at undgå yderligere gebyrer.

Refusion er mulig i bestemte tilfælde, for eksempel hvis et nummer har været ude af drift i mere end 24 timer eller ikke kan leveres. Alle detaljer findes i vores refusionspolitik.

Hvis der ikke modtages nogen SMS, refunderes beløbet automatisk til din kontosaldo inden for 15 til 20 minutter.