IVR-indtalingstjenester
Professionelle IVR-velkomsthilsner og talemenuer
Byd alle, der ringer, velkommen med en professionelt indtalt hilsen, og send dem automatisk videre til den rette person. Indtalinger fås på 19 sprog.
Overblik
Hvad er IVR, og hvordan fungerer det?
IVR (Interactive Voice Response) er en funktion i telefonsystemet, der lader den, der ringer, navigere i en menu med tastaturet. Afhængigt af hvilken tast der trykkes på, sendes opkaldet videre til den rette person eller afdeling, uden at nogen skal besvare og omstille det manuelt.
Tidligere blev IVR primært brugt af store virksomheder, men i dag er det en overkommelig måde for virksomheder af enhver størrelse at håndtere opkald effektivt og fremstå professionelt.
Et typisk IVR-opkald
1. Velkomsthilsen
“Velkommen til ABC Company.”
2. Menu
“Tryk 1 for salg, 2 for fakturering, 3 for alt andet.”
3. Dirigering
Den, der ringer, bliver stillet direkte om til det rette team.
Fordele
Hvorfor virksomheder bruger IVR
Lavere driftsomkostninger
En IVR byder alle, der ringer, velkommen og dirigerer opkaldet, så du ikke behøver en dedikeret receptionist.
Hurtigere løsning
De, der ringer, når den rette person eller afdeling første gang uden at blive stillet rundt.
Ingen ubesvarede opkald
Alle opkald besvares med en klar velkomsthilsen og en række valgmuligheder – også uden for åbningstiden.
Et professionelt image
Indtalinger i studiekvalitet giver selv en lille virksomhed samme fremtoning som en større.
Bedre indsigt
Optagelse af opkald hjælper dig med at gennemgå samtaler og forbedre kvaliteten af din service.
Priser
Priser på IVR og opkaldshåndtering
Alle priser er i USD.
- Betinget viderestilling af opkald til to destinationer + IVR (én indtaling)Gratis
- TelefonsvarerGratis
- Gentagen IVR-indtaling5 US$
- Kompleks IVR-struktur (indtaling + konfiguration)15 US$
- Betinget viderestilling af opkald (3 til 5 destinationer)10 US$
- Betinget viderestilling af opkald (6+ destinationer)30 US$
- Optagelse af opkald10 US$ /md.
- IVR med lokalnummervalg (op til 5 lokalnumre)15 US$ /md.
- IVR med lokalnummervalg (6+ lokalnumre)20 US$ /md.
- Sortliste og hvidliste20 US$ /md.
- Tidsplanlagt viderestilling af opkald10 US$ /md.
- Lokalnummervalg (op til 5 lokalnumre)10 US$ /md.
- Lokalnummervalg (6+ lokalnumre)20 US$ /md.
Stemmer
Tilgængelige stemmer til IVR-indtalinger
Vælg stemmen til din velkomsthilsen og menu. Filtrér efter sprog eller køn for at finde den rette.
- Bella PhillipsBritisk engelskKvinde
- Cassandra JoansAmerikansk engelskKvinde
- Adel ClarkeBritisk engelskKvinde
- Michelle BrownAmerikansk engelskKvinde
- Sara GrayAmerikansk engelskKvinde
- Steph LockhartBritisk engelskKvinde
- Sylvia MacdonaldAmerikansk engelskKvinde
- Moreau AdelaideFranskKvinde
- Dupre BenedicteFranskKvinde
- Birgit BuchTyskKvinde
- Elena MorettiItalienskKvinde
- Kaja ShternTyskKvinde
- Karima MuradaArabiskKvinde
- Magdalena PatrykPolskKvinde
- Mia YangKinesiskKvinde
- Mina RaduRumænskKvinde
- Miroslava NovakTjekkiskKvinde
- Monika AntoniewiczPolskKvinde
- Nina UttlFinskKvinde
- ResmiTyrkiskKvinde
- Rosa BanderosSpanskKvinde
- SyrraTyrkiskKvinde
- Teodora MitrovichSerbiskKvinde
- Ms. VeronicaMalajiskKvinde
- Natasha WagnerTyskKvinde
- Azuzo YamotoJapanskKvinde
- Zhang JenKinesiskKvinde
- Garry LarsonAmerikansk engelskMand
- Dennis HarrisBritisk engelskMand
- Nick HoltonBritisk engelskMand
- Rick RossAmerikansk engelskMand
- Simon CowellBritisk engelskMand
- Habbal AliArabiskMand
- CengizTyrkiskMand
- Philippe DuponeFranskMand
- George AmilahvariGeorgiskMand
- Rihard HenkelTyskMand
- Joo Jin MoKoreanskMand
- Lukasz KossowskiPolskMand
- Guang LiKinesiskMand
- Marius RaduRumænskMand
- MehmetTyrkiskMand
- Michael WeissTyskMand
- Mr. AndMalajiskMand
- Musa SharawyArabiskMand
- Olivier LaurentFranskMand
- Paulo OddiItalienskMand
- Pawlowicz ZbigniewPolskMand
- Jose RodriguezSpanskMand
- Salman AdigeHindiMand
- Tsuyoshi KitanoJapanskMand
- Urho UittiFinskMand
- Wang TaoKinesiskMand
Brug for hjælp til at designe dit opkaldsforløb?
Fortæl os, hvordan du vil have opkald håndteret, så hjælper vores team dig med at opsætte den rette IVR.