Υπηρεσίες ηχογράφησης IVR

Επαγγελματικοί χαιρετισμοί IVR και φωνητικά μενού

Καλωσορίστε κάθε καλούντα με έναν επαγγελματικά ηχογραφημένο χαιρετισμό και δρομολογήστε τον αυτόματα στο σωστό άτομο. Οι ηχογραφήσεις διατίθενται σε 19 γλώσσες.

Αποκτήστε υπηρεσίες ηχογράφησης IVRΔείτε τις τιμές

Επισκόπηση

Τι είναι το IVR και πώς λειτουργεί;

Το IVR (Interactive Voice Response – διαδραστική φωνητική απόκριση) είναι λειτουργία τηλεφωνικού συστήματος που επιτρέπει στους καλούντες να αλληλεπιδρούν με ένα μενού μέσω του πληκτρολογίου τους. Ανάλογα με το πλήκτρο που πατούν, η κλήση δρομολογείται στο σωστό άτομο ή τμήμα, χωρίς να χρειάζεται κάποιος να απαντήσει και να τη μεταφέρει χειροκίνητα.

Κάποτε το χρησιμοποιούσαν κυρίως μεγάλες επιχειρήσεις· σήμερα το IVR είναι ένας οικονομικός τρόπος για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις κλήσεις και να προβάλλουν επαγγελματική εικόνα.

Μια τυπική κλήση IVR

  1. 1. Χαιρετισμός

    «Καλώς ήρθατε στην εταιρεία ABC.»

  2. 2. Μενού

    «Πατήστε 1 για πωλήσεις, 2 για λογιστήριο, 3 για οτιδήποτε άλλο.»

  3. 3. Δρομολόγηση

    Ο καλών συνδέεται απευθείας με τη σωστή ομάδα.

Οφέλη

Γιατί οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν IVR

  • Χαμηλότερο λειτουργικό κόστος

    Το IVR χαιρετά κάθε καλούντα και δρομολογεί την κλήση, οπότε δεν χρειάζεστε αποκλειστικό τηλεφωνητή.

  • Ταχύτερη επίλυση

    Οι καλούντες φτάνουν στο σωστό άτομο ή τμήμα από την πρώτη φορά, χωρίς διαδοχικές μεταφορές.

  • Καμία αναπάντητη κλήση

    Κάθε κλήση απαντάται με σαφή χαιρετισμό και επιλογές, ακόμη και εκτός ωραρίου.

  • Επαγγελματική εικόνα

    Οι ηχογραφήσεις ποιότητας στούντιο δίνουν ακόμη και σε μια μικρή επιχείρηση την εικόνα μιας μεγαλύτερης.

  • Καλύτερη εικόνα

    Η ηχογράφηση κλήσεων σας βοηθά να αξιολογείτε τις συνομιλίες και να βελτιώνετε την ποιότητα εξυπηρέτησης.

Τιμές

Τιμές IVR και διαχείρισης κλήσεων

Όλες οι τιμές είναι σε USD.

ΥπηρεσίαΤιμή
  • Υπό όρους προώθηση κλήσεων σε δύο προορισμούς + IVR (μία ηχογράφηση)Δωρεάν
  • Φωνητικό ταχυδρομείοΔωρεάν
  • Επαναληπτική ηχογράφηση IVR5 $
  • Σύνθετο δέντρο IVR (ηχογράφηση + ρύθμιση)15 $
  • Υπό όρους προώθηση κλήσεων (3 έως 5 προορισμοί)10 $
  • Υπό όρους προώθηση κλήσεων (6+ προορισμοί)30 $
  • Ηχογράφηση κλήσεων10 $ /μήνα
  • IVR με κλήση εσωτερικών (έως 5 εσωτερικά)15 $ /μήνα
  • IVR με κλήση εσωτερικών (6+ εσωτερικά)20 $ /μήνα
  • Μαύρη και λευκή λίστα20 $ /μήνα
  • Προγραμματισμένη προώθηση κλήσεων10 $ /μήνα
  • Κλήση εσωτερικών (έως 5 εσωτερικά)10 $ /μήνα
  • Κλήση εσωτερικών (6+ εσωτερικά)20 $ /μήνα
Αγορά υπηρεσίας ηχογράφησης IVR

Φωνές

Διαθέσιμες φωνές για ηχογραφήσεις IVR

Επιλέξτε τη φωνή για τον χαιρετισμό και το μενού σας. Φιλτράρετε ανά γλώσσα ή φύλο για να βρείτε την κατάλληλη.

ΌνομαΓλώσσαΦύλο
  • Bella PhillipsΑγγλικά (Ηνωμένο Βασίλειο)Γυναικεία
  • Cassandra JoansΑγγλικά (ΗΠΑ)Γυναικεία
  • Adel ClarkeΑγγλικά (Ηνωμένο Βασίλειο)Γυναικεία
  • Michelle BrownΑγγλικά (ΗΠΑ)Γυναικεία
  • Sara GrayΑγγλικά (ΗΠΑ)Γυναικεία
  • Steph LockhartΑγγλικά (Ηνωμένο Βασίλειο)Γυναικεία
  • Sylvia MacdonaldΑγγλικά (ΗΠΑ)Γυναικεία
  • Moreau AdelaideΓαλλικάΓυναικεία
  • Dupre BenedicteΓαλλικάΓυναικεία
  • Birgit BuchΓερμανικάΓυναικεία
  • Elena MorettiΙταλικάΓυναικεία
  • Kaja ShternΓερμανικάΓυναικεία
  • Karima MuradaΑραβικάΓυναικεία
  • Magdalena PatrykΠολωνικάΓυναικεία
  • Mia YangΚινεζικάΓυναικεία
  • Mina RaduΡουμανικάΓυναικεία
  • Miroslava NovakΤσεχικάΓυναικεία
  • Monika AntoniewiczΠολωνικάΓυναικεία
  • Nina UttlΦινλανδικάΓυναικεία
  • ResmiΤουρκικάΓυναικεία
  • Rosa BanderosΙσπανικάΓυναικεία
  • SyrraΤουρκικάΓυναικεία
  • Teodora MitrovichΣερβικάΓυναικεία
  • Ms. VeronicaΜαλαισιανάΓυναικεία
  • Natasha WagnerΓερμανικάΓυναικεία
  • Azuzo YamotoΙαπωνικάΓυναικεία
  • Zhang JenΚινεζικάΓυναικεία
  • Garry LarsonΑγγλικά (ΗΠΑ)Ανδρική
  • Dennis HarrisΑγγλικά (Ηνωμένο Βασίλειο)Ανδρική
  • Nick HoltonΑγγλικά (Ηνωμένο Βασίλειο)Ανδρική
  • Rick RossΑγγλικά (ΗΠΑ)Ανδρική
  • Simon CowellΑγγλικά (Ηνωμένο Βασίλειο)Ανδρική
  • Habbal AliΑραβικάΑνδρική
  • CengizΤουρκικάΑνδρική
  • Philippe DuponeΓαλλικάΑνδρική
  • George AmilahvariΓεωργιανάΑνδρική
  • Rihard HenkelΓερμανικάΑνδρική
  • Joo Jin MoΚορεατικάΑνδρική
  • Lukasz KossowskiΠολωνικάΑνδρική
  • Guang LiΚινεζικάΑνδρική
  • Marius RaduΡουμανικάΑνδρική
  • MehmetΤουρκικάΑνδρική
  • Michael WeissΓερμανικάΑνδρική
  • Mr. AndΜαλαισιανάΑνδρική
  • Musa SharawyΑραβικάΑνδρική
  • Olivier LaurentΓαλλικάΑνδρική
  • Paulo OddiΙταλικάΑνδρική
  • Pawlowicz ZbigniewΠολωνικάΑνδρική
  • Jose RodriguezΙσπανικάΑνδρική
  • Salman AdigeΧίντιΑνδρική
  • Tsuyoshi KitanoΙαπωνικάΑνδρική
  • Urho UittiΦινλανδικάΑνδρική
  • Wang TaoΚινεζικάΑνδρική
Εμφανίζονται 53 από 53 φωνές

Χρειάζεστε βοήθεια στον σχεδιασμό της ροής κλήσεων;

Πείτε μας πώς θέλετε να διαχειρίζονται οι κλήσεις και η ομάδα μας θα σας βοηθήσει να ρυθμίσετε το κατάλληλο IVR.

ΞεκινήστεΕπικοινωνήστε μαζί μας