Grabación de IVR
Saludos y menús de voz IVR profesionales
Recibe a cada persona con un saludo grabado profesionalmente y dirígela automáticamente a la persona adecuada. Grabaciones disponibles en 19 idiomas.
Resumen
¿Qué es un IVR y cómo funciona?
IVR (respuesta de voz interactiva) es una función de la centralita que permite a quien llama interactuar con un menú usando el teclado. Según la tecla que pulse, la llamada se dirige a la persona o departamento correctos, sin que nadie tenga que atenderla y transferirla manualmente.
Antes reservado a las grandes empresas, el IVR es hoy una forma asequible para negocios de cualquier tamaño de gestionar las llamadas con eficiencia y transmitir una imagen profesional.
Una llamada IVR típica
1. Saludo
«Bienvenido a ABC Company.»
2. Menú
«Pulse 1 para ventas, 2 para facturación y 3 para cualquier otra consulta.»
3. Enrutamiento
La llamada se conecta directamente con el equipo adecuado.
Ventajas
Por qué las empresas usan IVR
Menores costes operativos
El IVR saluda a cada persona y dirige la llamada, así que no necesitas una recepcionista a tiempo completo.
Resolución más rápida
Quien llama llega a la persona o departamento adecuados a la primera, sin transferencias.
Ninguna llamada perdida
Cada llamada se atiende con un saludo claro y una serie de opciones, incluso fuera del horario laboral.
Imagen profesional
Las grabaciones con calidad de estudio dan a una pequeña empresa la presencia de una grande.
Más información
La grabación de llamadas te ayuda a revisar conversaciones y a mejorar la calidad de tu servicio.
Precios
Precios de IVR y gestión de llamadas
Todos los precios están en USD.
- Desvío condicional a dos destinos + IVR (una grabación)Gratis
- Buzón de vozGratis
- Nueva grabación de IVR5 US$
- Árbol IVR complejo (grabación + configuración)15 US$
- Desvío condicional de llamadas (de 3 a 5 destinos)10 US$
- Desvío condicional de llamadas (6 o más destinos)30 US$
- Grabación de llamadas10 US$ /mes
- IVR con marcación de extensiones (hasta 5 extensiones)15 US$ /mes
- IVR con marcación de extensiones (6 o más extensiones)20 US$ /mes
- Lista negra y lista blanca20 US$ /mes
- Desvío de llamadas programado10 US$ /mes
- Marcación de extensiones (hasta 5 extensiones)10 US$ /mes
- Marcación de extensiones (6 o más extensiones)20 US$ /mes
Voces
Voces disponibles para grabaciones IVR
Elige la voz de tu saludo y tu menú. Filtra por idioma o género para encontrar la adecuada.
- Bella PhillipsInglés británicoFemenina
- Cassandra JoansInglés americanoFemenina
- Adel ClarkeInglés británicoFemenina
- Michelle BrownInglés americanoFemenina
- Sara GrayInglés americanoFemenina
- Steph LockhartInglés británicoFemenina
- Sylvia MacdonaldInglés americanoFemenina
- Moreau AdelaideFrancésFemenina
- Dupre BenedicteFrancésFemenina
- Birgit BuchAlemánFemenina
- Elena MorettiItalianoFemenina
- Kaja ShternAlemánFemenina
- Karima MuradaÁrabeFemenina
- Magdalena PatrykPolacoFemenina
- Mia YangChinoFemenina
- Mina RaduRumanoFemenina
- Miroslava NovakChecoFemenina
- Monika AntoniewiczPolacoFemenina
- Nina UttlFinésFemenina
- ResmiTurcoFemenina
- Rosa BanderosEspañolFemenina
- SyrraTurcoFemenina
- Teodora MitrovichSerbioFemenina
- Ms. VeronicaMalayoFemenina
- Natasha WagnerAlemánFemenina
- Azuzo YamotoJaponésFemenina
- Zhang JenChinoFemenina
- Garry LarsonInglés americanoMasculina
- Dennis HarrisInglés británicoMasculina
- Nick HoltonInglés británicoMasculina
- Rick RossInglés americanoMasculina
- Simon CowellInglés británicoMasculina
- Habbal AliÁrabeMasculina
- CengizTurcoMasculina
- Philippe DuponeFrancésMasculina
- George AmilahvariGeorgianoMasculina
- Rihard HenkelAlemánMasculina
- Joo Jin MoCoreanoMasculina
- Lukasz KossowskiPolacoMasculina
- Guang LiChinoMasculina
- Marius RaduRumanoMasculina
- MehmetTurcoMasculina
- Michael WeissAlemánMasculina
- Mr. AndMalayoMasculina
- Musa SharawyÁrabeMasculina
- Olivier LaurentFrancésMasculina
- Paulo OddiItalianoMasculina
- Pawlowicz ZbigniewPolacoMasculina
- Jose RodriguezEspañolMasculina
- Salman AdigeHindiMasculina
- Tsuyoshi KitanoJaponésMasculina
- Urho UittiFinésMasculina
- Wang TaoChinoMasculina
¿Necesitas ayuda para diseñar tu flujo de llamadas?
Cuéntanos cómo quieres gestionar las llamadas y nuestro equipo te ayudará a configurar el IVR adecuado.