شماره تلفن مجازی چگونه کار می‌کند

وقتی کسی با شماره مجازی شما تماس می‌گیرد، تماس ابتدا به پلتفرم ما می‌رسد. پلتفرم قانون مسیریابی که تنظیم کرده‌اید را بررسی و تماس را به مقصد انتخابی شما می‌رساند: موبایل، تلفن ثابت، اپلیکیشن SIP روی کامپیوتر یا سیستم تلفن دفتر.

چون مسیریابی فقط یک تنظیم است، هر زمان می‌توانید آن را تغییر دهید. تماس‌ها می‌توانند در ساعات کاری به یک مقصد و بیرون از آن به مقصد دیگری بروند، وقتی تلفن رومیزی پاسخ نمی‌دهد به موبایل منتقل شوند یا آخر هفته به پیغام‌گیر صوتی بروند. تماس‌گیرنده هیچ‌کدام را متوجه نمی‌شود: یک شماره عادی در کشور خودش را با تعرفه معمول می‌گیرد.

بهتر است بدانید: شماره استاندارد هر بار یک مکالمه را پشتیبانی می‌کند، پس تماس‌گیرنده دوم بوق اشغال می‌شنود. اگر انتظار تماس‌های هم‌زمان دارید، شماره چندکاناله انتخاب کنید که چند تماس را هم‌زمان روی یک شماره می‌پذیرد.

ساده‌ترین راه برای فهم شماره مجازی، مقایسه آن با شماره یک سیم‌کارت معمولی است.

همه شماره‌های مجازی برای یک کار ساخته نشده‌اند و انتخاب نوع اشتباه رایج‌ترین خطاست.

به دنبال شماره‌ای هستید که سال‌ها با کسب‌وکارتان بماند، نه شماره‌ای که منقضی شود؟ یک شماره محلی دائمی انتخاب کنید و تا زمانی که تمدید می‌کنید آن را نگه دارید.

کمتر از آنچه فکر می‌کنید:

• یک مقصد برای تماس‌ها که می‌تواند همان شماره موبایل فعلی شما باشد.
• در برخی کشورها، مدارکی که آدرس کسب‌وکار یا نماینده آن را پیش از فعال‌سازی شماره تأیید کند.

الزامات در هر کشور متفاوت است و پیش از سفارش در صفحه هر کشور نمایش داده می‌شود.

یک شماره محلی در بازاری که بیشتر تماس‌ها از آن می‌آید، به مشتریان اجازه می‌دهد با تعرفه محلی با شما تماس بگیرند، هر جا که مستقر باشید. شما تعیین می‌کنید این تماس‌ها به کجا بروند:

• SIP: انتقال به حساب SIP رایگان است.
• موبایل یا تلفن ثابت: به هر شماره تلفنی منتقل کنید؛ هزینه انتقال پیش از سفارش در سایت ما نمایش داده می‌شود.
• قوانین پیشرفته: مثلاً وقتی خط اصلی اشغال است، با انتقال تماس به موبایل منتقل شود.
• منوی صوتی: یک منوی IVR اضافه کنید تا تماس‌گیرندگان خودشان به بخش درست برسند.
• پیامک: با انتقال پیامک پیام‌ها را به ایمیل یا شماره دیگری بفرستید تا کدها و پاسخ‌ها بدون باز نگه داشتن پنل به دستتان برسند.

وقتی شماره به یک شرکت خدمت می‌دهد نه یک فرد، دفتر مجازی ما قابلیت‌های ضروری را در یک بسته جمع می‌کند: پاسخ‌گویی و مسیریابی حرفه‌ای تماس، لیست سیاه و سفید، خطوط اضافه، تماس کنفرانسی و موارد دیگر. با آن، کسب‌وکار شما حتی وقتی کسی پشت میز نیست و بدون استخدام منشی هر تماسی را دریافت می‌کند.

اگر فقط بخشی از بسته را لازم دارید، هر قابلیت را جداگانه هم می‌توان سفارش داد.

RapidNumber در بیش از ۹۰ کشور و ۶٬۵۰۰ شهر شماره ارائه می‌دهد. صفحه هر کشور شهرهای موجود، قیمت و مدارک لازم برای فعال‌سازی را نشان می‌دهد. اگر شماره در حجم بالا لازم دارید، سرویس شماره DID عمده ما را ببینید.