שאלות נפוצות

מספר טלפון וירטואלי הוא מספר אמיתי שכל אחד יכול לחייג אליו, אבל הוא לא קשור לכרטיס SIM, למכשיר או לבניין מסוימים. שיחות והודעות מועברות ליעד שתבחרו, כמו הנייד, טלפון קווי, אפליקציית SIP או האימייל שלכם. למדו איך זה עובד.

לא בדיוק. VoIP מתייחס לטכנולוגיה שמעבירה שיחה דרך האינטרנט, ואילו "וירטואלי" פירושו שהמספר לא קשור לקו פיזי. אם שירות דוחה מספרי VoIP, מספר Non-VoIP על כרטיס SIM אמיתי הוא הבחירה הנכונה.

רק אם השיחות מגיעות לאפליקציה. אם מפנים את המספר לנייד או לטלפון קווי רגיל, השיחות מגיעות דרך רשת הטלפון הרגילה ואין צורך בחיבור לאינטרנט מצדכם.

לא. הוא נראה ומתנהג כמו כל מספר אחר באותה מדינה, והמתקשרים משלמים את התעריף הרגיל שלהם כדי לחייג אליו.

כן. המספר שייך לחשבון שלכם, לא למיקום שלכם. פשוט מעדכנים את היעד שאליו הוא מופנה.

זמן ההפעלה תלוי במדינה ובסוג המספר. בדרך כלל זה לוקח 1 עד 5 ימי עסקים, ועד 15 יום כשנדרש אימות מסמכים.

במדינות מסוימות נדרשת הוכחת זהות או הוכחת כתובת של העסק או של נציגו לפני הפעלת המספר. הדרישות מוצגות לפני ההזמנה, והצוות שלנו יסביר לכם איך להגיש את המסמכים.

המספרים מוקצים מהמלאי הזמין שלנו, ולכן לא ניתן להבטיח מספר ספציפי.

מספר רגיל מטפל בשיחה אחת בכל פעם. אם אתם צופים שיחות חופפות, בחרו מספר רב-ערוצי, שמקבל כמה שיחות בו-זמנית.

כן. אפשר להחזיק כמה מספרים שצריך ממדינות וערים שונות תחת חשבון אחד ולנהל אותם מלוח בקרה אחד. ראו את המחירון שלנו למדינות הזמינות.

לא. השירותים שלנו אינם מספקים גישה למספרי חירום כמו 112 או 911.

לנייד, לטלפון קווי, לחשבון SIP או למערכת טלפוניה משרדית. ההפניה ל-SIP היא בחינם; עלות ההפניה למספר טלפון מוצגת לפני ההזמנה. אפשר גם להגדיר כללים ותפריט IVR.

כן. עם העברת SMS, ההודעות יכולות להגיע לאימייל שלכם או למספר טלפון אחר.

כן, באמצעות הפעלת חשבון SIP על המספר, בכפוף לאישור. שיחות יוצאות מחויבות בנפרד מדמי השכירות של המספר, וזמינות זיהוי המתקשר תלויה במדינת היעד.

בעל המספר. שיחות נכנסות למספר 1-800 מחויבות לבעל החשבון לפי דקה, כך שהמתקשרים יכולים להשיג אתכם ללא עלות.

מספרים המסומנים "לרישום" מקבלים הודעות מרוב הפלטפורמות המקוונות, אך אין אפשרות להבטיח קבלת הודעות מכל שירות.

כרטיסי בנק, PayPal לחברות, חשבוניות בדולר ובאירו, מטבעות קריפטו כמו BTC ו-USDT, ואמצעי תשלום מקומיים רבים. הרשימה המלאה מופיעה בעמוד אמצעי תשלום.

השירותים בתשלום מראש. דמי המנוי החודשיים מנוכים אוטומטית מיתרת החשבון, והשירותים מושעים אם היתרה הופכת לשלילית, עד שהיא נטענת מחדש.

מחקו את המספר מהחשבון לפני תחילת תקופת החיוב הבאה כדי להימנע מחיובים נוספים.

החזרים ניתנים במקרים מסוימים, למשל אם מספר לא פעל במשך יותר מ-24 שעות או שלא ניתן לספק אותו. כל הפרטים מופיעים במדיניות ההחזרים שלנו.

אם לא התקבל SMS, הסכום מוחזר ליתרת החשבון שלכם אוטומטית תוך 15 עד 20 דקות.