Gyakran ismételt kérdések

A virtuális telefonszám valódi, bárki által hívható szám, amely azonban nem kötődik egy adott SIM-kártyához, készülékhez vagy épülethez. A hívásokat és üzeneteket az Ön által választott célra kézbesítjük, például mobiljára, vezetékes telefonjára, SIP-alkalmazásba vagy e-mail-címére. Ismerje meg a működését.

Nem egészen. A VoIP a hívást az interneten továbbító technológiát jelenti, a „virtuális” pedig azt, hogy a szám nem kötődik fizikai vonalhoz. Ha egy szolgáltatás elutasítja a VoIP-számokat, a valódi SIM-kártyás nem VoIP szám a helyes választás.

Csak akkor, ha a hívásokat alkalmazásba kézbesítjük. Ha a számot hagyományos mobil- vagy vezetékes telefonra irányítja, a hívások a normál telefonhálózaton érkeznek, és az Ön oldalán nincs szükség internetkapcsolatra.

Nem. Úgy néz ki és úgy működik, mint bármely más szám az adott országban, a hívók pedig a szokásos díjat fizetik a tárcsázásért.

Igen. A szám a fiókjához tartozik, nem a tartózkodási helyéhez. Egyszerűen frissítse az átirányítás célját.

Az aktiválási idő az országtól és a számtípustól függ. Általában 1–5 munkanapot vesz igénybe, dokumentum-ellenőrzés esetén legfeljebb 15 napot.

Egyes országokban a szám aktiválása előtt a személyazonosság, illetve a vállalkozás vagy képviselője címének igazolása szükséges. A követelmények rendelés előtt megjelennek, csapatunk pedig tájékoztatja a dokumentumok benyújtásának módjáról.

A számokat elérhető készletünkből osztjuk ki, így egy konkrét szám nem garantálható.

Egy hagyományos szám egyszerre egy hívást kezel. Ha egymást átfedő hívásokra számít, válasszon többcsatornás számot, amely egyszerre több hívást is fogad.

Igen. Annyi számot tarthat különböző országokból és városokból egyetlen fiókban, amennyire szüksége van, és egyetlen vezérlőpultról kezelheti őket. Az elérhető országokat árlistánkban találja.

Nem. Szolgáltatásaink nem biztosítanak hozzáférést segélyhívó számokhoz, például a 112-höz vagy a 911-hez.

Mobilra, vezetékes telefonra, SIP-fiókra vagy irodai telefonrendszerre. A SIP-re történő átirányítás ingyenes; a telefonszámra történő átirányítás díját rendelés előtt feltüntetjük. Szabályokat és IVR-menüt is beállíthat.

Igen. Az SMS-továbbítással az üzenetek e-mail-címére vagy egy másik telefonszámra kézbesíthetők.

Igen, ha SIP-fiókot aktivál a számához, jóváhagyástól függően. A kimenő hívásokat a számbérléstől külön számlázzuk, a hívóazonosító elérhetősége pedig a célországtól függ.

A szám tulajdonosa. A zöld számra érkező hívásokat percalapon a fióktulajdonosnak számlázzuk, így a hívók díjmentesen érhetik el Önt.

A „regisztrációhoz” jelölésű számok a legtöbb online platformtól fogadnak üzeneteket, de az egyes szolgáltatásoktól érkező kézbesítés nem garantálható.

Bankkártyát, PayPalt cégeknek, USD- és EUR-alapú számlát, kriptovalutákat (például BTC és USDT), valamint számos helyi fizetési módot. A teljes listát Fizetési módok oldalunkon találja.

A szolgáltatások előre fizetettek. A havidíjakat automatikusan levonjuk fiókegyenlegéből, negatív egyenleg esetén pedig a szolgáltatások a feltöltésig szünetelnek.

A további díjak elkerülése érdekében törölje a számot fiókjából a következő számlázási időszak kezdete előtt.

Visszatérítés meghatározott esetekben lehetséges, például ha egy szám több mint 24 órája nem működik, vagy nem biztosítható. A részleteket Visszatérítési szabályzatunk tartalmazza.

Ha nem érkezik SMS, az összeget 15–20 percen belül automatikusan visszatérítjük fiókegyenlegére.