Pertanyaan yang sering diajukan

Nomor telepon virtual adalah nomor asli yang dapat dihubungi siapa pun, tetapi tidak terikat pada kartu SIM, perangkat, atau gedung tertentu. Panggilan dan pesan dikirim ke tujuan pilihan Anda, seperti HP, telepon rumah, aplikasi SIP, atau email. Pelajari cara kerjanya.

Tidak persis. VoIP adalah teknologi yang membawa panggilan melalui internet, sedangkan “virtual” berarti nomor tidak terikat pada jalur fisik. Jika suatu layanan menolak nomor VoIP, nomor Non-VoIP dengan SIM asli adalah pilihan yang tepat.

Hanya jika panggilan dikirim ke aplikasi. Jika Anda meneruskan nomor ke HP atau telepon rumah biasa, panggilan masuk melalui jaringan telepon normal tanpa perlu internet di sisi Anda.

Tidak. Nomor terlihat dan berfungsi seperti nomor lain di negara tersebut, dan penelepon membayar tarif biasa.

Bisa. Nomor tersebut milik akun Anda, bukan lokasi Anda. Cukup perbarui tujuan penerusannya.

Waktu aktivasi bergantung pada negara dan jenis nomor. Biasanya 1 hingga 5 hari kerja, dan hingga 15 hari jika diperlukan verifikasi dokumen.

Beberapa negara mewajibkan bukti identitas atau bukti alamat bisnis atau perwakilannya sebelum nomor dapat diaktifkan. Persyaratan ditampilkan sebelum Anda memesan, dan tim kami akan memberi tahu cara mengirimkan dokumen.

Nomor diberikan dari stok yang tersedia, sehingga nomor tertentu tidak dapat dijamin.

Nomor standar hanya menangani satu panggilan dalam satu waktu. Jika Anda memperkirakan panggilan akan bersamaan, pilih nomor multisaluran yang dapat menerima beberapa panggilan sekaligus.

Bisa. Anda dapat memiliki nomor sebanyak yang dibutuhkan dari berbagai negara dan kota dalam satu akun dan mengelolanya dari satu dasbor. Lihat harga kami untuk negara yang tersedia.

Tidak. Layanan kami tidak menyediakan akses ke nomor darurat seperti 112 atau 911.

Ke HP, telepon rumah, akun SIP, atau sistem telepon kantor. Penerusan ke SIP gratis; biaya penerusan ke nomor telepon ditampilkan sebelum Anda memesan. Anda juga dapat mengatur aturan dan menu IVR.

Bisa. Dengan penerusan SMS, pesan dapat dikirim ke email atau nomor telepon lain.

Bisa, dengan mengaktifkan akun SIP pada nomor Anda, setelah mendapat persetujuan. Panggilan keluar dikenakan biaya terpisah dari sewa nomor, dan ketersediaan Caller ID bergantung pada negara tujuan.

Pemilik nomor. Panggilan masuk ke nomor bebas pulsa dibebankan kepada pemilik akun per menit, sehingga penelepon dapat menghubungi Anda tanpa biaya.

Nomor berlabel “untuk pendaftaran” menerima pesan dari sebagian besar platform online, tetapi penerimaan dari setiap layanan tidak dapat dijamin.

Kartu bank, PayPal untuk perusahaan, invoice dalam USD dan EUR, mata uang kripto seperti BTC dan USDT, serta banyak metode pembayaran lokal. Lihat daftar lengkapnya di halaman Metode Pembayaran.

Layanan bersifat prabayar. Biaya bulanan dipotong otomatis dari saldo akun Anda, dan layanan ditangguhkan jika saldo menjadi negatif hingga diisi ulang.

Hapus nomor dari akun Anda sebelum periode penagihan berikutnya dimulai untuk menghindari biaya lebih lanjut.

Pengembalian dana tersedia dalam kasus tertentu, misalnya jika nomor tidak berfungsi lebih dari 24 jam atau tidak dapat disediakan. Detail lengkap ada di Kebijakan Pengembalian Dana kami.

Jika SMS tidak diterima, dana dikembalikan ke saldo akun Anda secara otomatis dalam 15 hingga 20 menit.