Layanan Rekaman IVR
Sapaan dan menu suara IVR profesional
Sambut setiap penelepon dengan sapaan yang direkam secara profesional dan arahkan mereka ke orang yang tepat secara otomatis. Rekaman tersedia dalam 19 bahasa.
Ikhtisar
Apa itu IVR dan bagaimana cara kerjanya?
IVR (Interactive Voice Response) adalah fitur sistem telepon yang memungkinkan penelepon berinteraksi dengan menu menggunakan tombol telepon. Bergantung pada tombol yang ditekan, panggilan diarahkan ke orang atau departemen yang tepat, tanpa perlu ada yang menjawab dan memindahkannya secara manual.
Dulu terutama digunakan oleh perusahaan besar, kini IVR menjadi cara terjangkau bagi bisnis dari semua ukuran untuk menangani panggilan secara efisien dan tampil profesional.
Contoh panggilan IVR
1. Sapaan
“Selamat datang di ABC Company.”
2. Menu
“Tekan 1 untuk penjualan, 2 untuk tagihan, 3 untuk lainnya.”
3. Perutean
Penelepon langsung terhubung ke tim yang tepat.
Manfaat
Mengapa bisnis menggunakan IVR
Biaya operasional lebih rendah
IVR menyapa setiap penelepon dan mengarahkan panggilan, sehingga Anda tidak memerlukan resepsionis khusus.
Penyelesaian lebih cepat
Penelepon langsung mencapai orang atau departemen yang tepat tanpa dipindah-pindah.
Tidak ada panggilan terlewat
Setiap panggilan dijawab dengan sapaan yang jelas dan pilihan menu, bahkan di luar jam kerja.
Citra profesional
Rekaman berkualitas studio membuat bisnis kecil tampil seperti perusahaan besar.
Wawasan lebih baik
Rekaman panggilan membantu Anda meninjau percakapan dan meningkatkan kualitas layanan.
Harga
Harga IVR dan pengelolaan panggilan
Semua harga dalam USD.
- Penerusan bersyarat ke dua tujuan + IVR (satu rekaman)Gratis
- Kotak suaraGratis
- Rekaman ulang IVRUS$5
- Pohon IVR kompleks (rekaman + konfigurasi)US$15
- Penerusan bersyarat (3 hingga 5 tujuan)US$10
- Penerusan bersyarat (6+ tujuan)US$30
- Rekaman panggilanUS$10 /bln
- IVR dengan panggilan ekstensi (hingga 5 ekstensi)US$15 /bln
- IVR dengan panggilan ekstensi (6+ ekstensi)US$20 /bln
- Daftar hitam dan daftar putihUS$20 /bln
- Penerusan panggilan terjadwalUS$10 /bln
- Panggilan ekstensi (hingga 5 ekstensi)US$10 /bln
- Panggilan ekstensi (6+ ekstensi)US$20 /bln
Suara
Suara yang tersedia untuk rekaman IVR
Pilih suara untuk sapaan dan menu Anda. Filter berdasarkan bahasa atau jenis kelamin untuk menemukan yang tepat.
- Bella PhillipsInggris BritaniaPerempuan
- Cassandra JoansInggris AmerikaPerempuan
- Adel ClarkeInggris BritaniaPerempuan
- Michelle BrownInggris AmerikaPerempuan
- Sara GrayInggris AmerikaPerempuan
- Steph LockhartInggris BritaniaPerempuan
- Sylvia MacdonaldInggris AmerikaPerempuan
- Moreau AdelaidePrancisPerempuan
- Dupre BenedictePrancisPerempuan
- Birgit BuchJermanPerempuan
- Elena MorettiItaliaPerempuan
- Kaja ShternJermanPerempuan
- Karima MuradaArabPerempuan
- Magdalena PatrykPolandiaPerempuan
- Mia YangMandarinPerempuan
- Mina RaduRumaniaPerempuan
- Miroslava NovakCekoPerempuan
- Monika AntoniewiczPolandiaPerempuan
- Nina UttlFinlandiaPerempuan
- ResmiTurkiPerempuan
- Rosa BanderosSpanyolPerempuan
- SyrraTurkiPerempuan
- Teodora MitrovichSerbiaPerempuan
- Ms. VeronicaMelayuPerempuan
- Natasha WagnerJermanPerempuan
- Azuzo YamotoJepangPerempuan
- Zhang JenMandarinPerempuan
- Garry LarsonInggris AmerikaLaki-laki
- Dennis HarrisInggris BritaniaLaki-laki
- Nick HoltonInggris BritaniaLaki-laki
- Rick RossInggris AmerikaLaki-laki
- Simon CowellInggris BritaniaLaki-laki
- Habbal AliArabLaki-laki
- CengizTurkiLaki-laki
- Philippe DuponePrancisLaki-laki
- George AmilahvariGeorgiaLaki-laki
- Rihard HenkelJermanLaki-laki
- Joo Jin MoKoreaLaki-laki
- Lukasz KossowskiPolandiaLaki-laki
- Guang LiMandarinLaki-laki
- Marius RaduRumaniaLaki-laki
- MehmetTurkiLaki-laki
- Michael WeissJermanLaki-laki
- Mr. AndMelayuLaki-laki
- Musa SharawyArabLaki-laki
- Olivier LaurentPrancisLaki-laki
- Paulo OddiItaliaLaki-laki
- Pawlowicz ZbigniewPolandiaLaki-laki
- Jose RodriguezSpanyolLaki-laki
- Salman AdigeHindiLaki-laki
- Tsuyoshi KitanoJepangLaki-laki
- Urho UittiFinlandiaLaki-laki
- Wang TaoMandarinLaki-laki
Butuh bantuan merancang alur panggilan?
Beri tahu kami bagaimana Anda ingin panggilan ditangani, dan tim kami akan membantu menyiapkan IVR yang tepat.