가상 전화번호의 작동 원리

누군가 가상번호로 전화하면 먼저 저희 플랫폼으로 연결됩니다. 플랫폼은 설정된 라우팅 규칙을 확인한 뒤 선택한 대상(휴대폰, 유선전화, 컴퓨터의 SIP 앱 또는 사무실 전화 시스템)으로 전화를 보냅니다.

라우팅은 설정일 뿐이므로 언제든지 바꿀 수 있습니다. 업무 시간에는 한 곳으로, 업무 시간 외에는 다른 곳으로 연결하거나, 사무실 전화를 받지 않으면 휴대폰으로 넘기거나, 주말에는 음성사서함으로 보낼 수 있습니다. 거는 사람은 전혀 알아차리지 못합니다. 자국의 평범한 번호로 평소 요금을 내고 전화할 뿐입니다.

참고: 일반 번호는 한 번에 한 통화만 처리하므로 두 번째 사람은 통화 중 신호음을 듣게 됩니다. 전화가 겹칠 것 같다면 같은 번호로 여러 통화를 동시에 받을 수 있는 멀티채널 번호를 선택하세요.

가상번호를 이해하는 가장 쉬운 방법은 일반 SIM 카드 번호와 비교해 보는 것입니다.

모든 가상번호가 같은 용도로 만들어지지는 않았으며, 잘못된 유형을 고르는 것이 가장 흔한 실수입니다.

만료되는 번호가 아니라 몇 년이고 회사와 함께할 번호를 찾으시나요? 장기 지역번호를 선택하고 갱신하는 동안 계속 유지하세요.

생각보다 간단합니다:

• 전화를 받을 곳. 지금 쓰는 휴대폰 번호면 충분합니다.
• 일부 국가에서는 번호 개통 전에 회사 또는 대표자의 주소를 증명하는 서류.

요구 사항은 국가마다 다르며, 주문 전에 각 국가 페이지에 표시됩니다.

전화가 가장 많이 오는 시장의 현지 번호가 있으면, 회사가 어디에 있든 고객은 시내 요금으로 연락할 수 있습니다. 그 전화를 어디로 보낼지는 직접 정하세요:

• SIP: SIP 계정으로의 착신전환은 무료입니다.
• 휴대폰 또는 유선전화: 어떤 전화번호로든 착신전환할 수 있으며, 해당 요금은 주문 전에 웹사이트에 표시됩니다.
• 고급 규칙: 예를 들어 착신전환으로 주 회선이 통화 중일 때 휴대폰으로 연결할 수 있습니다.
• 음성 메뉴: IVR 메뉴를 추가해 고객이 직접 알맞은 부서를 찾아가게 하세요.
• 문자: 문자 전달로 SMS를 이메일이나 다른 번호로 보내면, 대시보드를 열어두지 않아도 인증번호와 답장을 받을 수 있습니다.

번호가 개인이 아닌 회사용이라면 가상 오피스가 필수 기능을 하나의 패키지로 제공합니다: 전문적인 전화 응대와 라우팅, 블랙리스트와 화이트리스트, 추가 회선, 다자간 통화 등. 안내원을 두지 않아도 자리에 아무도 없을 때까지 모든 전화를 받을 수 있습니다.

패키지의 일부만 필요하다면 각 부가 기능을 따로 주문할 수도 있습니다.

RapidNumber는 90개국 이상, 7,000개 도시의 번호를 제공합니다. 각 국가 페이지에서 이용 가능한 도시, 요금, 개통에 필요한 서류를 확인할 수 있습니다. 번호가 대량으로 필요하다면 DID 도매 서비스를 확인하세요.