Vanlige spørsmål

Et virtuelt telefonnummer er et ekte nummer som alle kan ringe, men det er ikke knyttet til et bestemt SIM-kort, en telefon eller en bygning. Samtaler og meldinger leveres til målet du velger, for eksempel mobil, fasttelefon, SIP-app eller e-post. Se hvordan det fungerer.

Ikke helt. VoIP er teknologien som overfører samtalen over internett, mens «virtuelt» betyr at nummeret ikke er knyttet til en fysisk linje. Hvis en tjeneste avviser VoIP-numre, er et ikke-VoIP-nummer på et ekte SIM-kort det riktige valget.

Bare hvis samtalene leveres til en app. Viderekobler du nummeret til en vanlig mobil eller fasttelefon, kommer samtalene over det vanlige telefonnettet, og du trenger ikke internett.

Nei. Det ser ut og fungerer som et hvilket som helst annet nummer i det landet, og innringerne betaler sin vanlige pris for å ringe det.

Ja. Nummeret tilhører kontoen din, ikke stedet du bor. Du oppdaterer bare målet det viderekobles til.

Aktiveringstiden avhenger av land og nummertype. Vanligvis tar det 1 til 5 virkedager, og opptil 15 dager når det kreves dokumentkontroll.

Noen land krever legitimasjon eller bekreftelse av adressen til bedriften eller dens representant før et nummer kan aktiveres. Kravene vises før du bestiller, og teamet vårt forteller deg hvordan du sender inn dokumentene.

Numrene tildeles fra vår tilgjengelige beholdning, så et bestemt nummer kan ikke garanteres.

Et vanlig nummer håndterer én samtale om gangen. Hvis du venter overlappende samtaler, velger du et flerkanalsnummer, som tar imot flere samtaler samtidig.

Ja. Du kan ha så mange numre du trenger fra ulike land og byer på én konto, og administrere dem fra ett kontrollpanel. Se prisene våre for tilgjengelige land.

Nei. Tjenestene våre gir ikke tilgang til nødnumre som 112 eller 911.

Til mobil, fasttelefon, SIP-konto eller kontorets telefonsystem. Viderekobling til SIP er gratis; kostnaden for viderekobling til et telefonnummer vises før du bestiller. Du kan også sette opp regler og en IVR-meny.

Ja. Med videresending av SMS kan meldinger leveres til e-posten din eller et annet telefonnummer.

Ja, ved å aktivere en SIP-konto på nummeret ditt, etter godkjenning. Utgående samtaler faktureres separat fra leien av nummeret, og om nummervisning er mulig, avhenger av mottakerlandet.

Eieren av nummeret. Innkommende samtaler til et grønt nummer belastes kontoinnehaveren per minutt, så kundene kan nå deg gratis.

Numre merket «for registrering» mottar meldinger fra de fleste nettplattformer, men levering fra hver enkelt tjeneste kan ikke garanteres.

Bankkort, PayPal for bedrifter, fakturaer i USD og EUR, kryptovalutaer som BTC og USDT, og mange lokale betalingsmetoder. Se hele listen på siden om betalingsmetoder.

Tjenestene er forhåndsbetalte. Månedsavgifter trekkes automatisk fra saldoen på kontoen, og tjenestene stanses hvis saldoen blir negativ, til den fylles på igjen.

Slett nummeret fra kontoen før neste faktureringsperiode starter, for å unngå flere trekk.

Refusjon gis i bestemte tilfeller, for eksempel hvis et nummer har vært ute av drift i mer enn 24 timer eller ikke kan leveres. Alle detaljer står i refusjonsvilkårene våre.

Kommer det ingen SMS, refunderes beløpet automatisk til saldoen på kontoen innen 15 til 20 minutter.