Gravação de URA

Mensagens de URA e menus de voz profissionais

Receba cada cliente com uma mensagem gravada profissionalmente e direcione-o automaticamente para a pessoa certa. Gravações disponíveis em 19 idiomas.

Visão geral

O que é URA (IVR) e como funciona?

A URA (Unidade de Resposta Audível, ou IVR em inglês) é um recurso do sistema telefônico que permite a quem liga interagir com um menu usando o teclado. Conforme a tecla pressionada, a chamada é direcionada para a pessoa ou o setor certo, sem que alguém precise atender e transferir manualmente.

Antes usada principalmente por grandes empresas, a URA hoje é uma forma acessível para negócios de qualquer porte atenderem chamadas com eficiência e passarem uma imagem profissional.

Uma chamada típica com URA

  1. 1. Boas-vindas

    “Bem-vindo à Empresa ABC.”

  2. 2. Menu

    “Tecle 1 para vendas, 2 para cobrança e 3 para outros assuntos.”

  3. 3. Direcionamento

    Quem liga é conectado diretamente à equipe certa.

Benefícios

Por que as empresas usam URA

  • Custos operacionais menores

    A URA recebe cada cliente e direciona a chamada, sem precisar de uma recepcionista dedicada.

  • Resolução mais rápida

    Quem liga chega à pessoa ou ao setor certo de primeira, sem ser transferido várias vezes.

  • Nenhuma chamada perdida

    Toda chamada é atendida com uma mensagem clara e opções, mesmo fora do horário comercial.

  • Imagem profissional

    Gravações com qualidade de estúdio dão a uma pequena empresa a presença de uma grande.

  • Mais informação

    A gravação de chamadas ajuda a revisar conversas e melhorar a qualidade do atendimento.

Preços

Preços de URA e gestão de chamadas

Todos os preços estão em USD.

ServiçoPreço
  • Encaminhamento condicional para dois destinos + URA (uma gravação)Grátis
  • Correio de vozGrátis
  • Nova gravação de URAUS$ 5
  • Árvore de URA complexa (gravação + configuração)US$ 15
  • Encaminhamento condicional (3 a 5 destinos)US$ 10
  • Encaminhamento condicional (6 ou mais destinos)US$ 30
  • Gravação de chamadasUS$ 10 /mês
  • URA com discagem de ramal (até 5 ramais)US$ 15 /mês
  • URA com discagem de ramal (6 ou mais ramais)US$ 20 /mês
  • Lista de bloqueio e lista de permissãoUS$ 20 /mês
  • Encaminhamento de chamadas programadoUS$ 10 /mês
  • Discagem de ramal (até 5 ramais)US$ 10 /mês
  • Discagem de ramal (6 ou mais ramais)US$ 20 /mês

Vozes

Vozes disponíveis para gravações de URA

Escolha a voz da sua mensagem de boas-vindas e do menu. Filtre por idioma ou gênero para encontrar a ideal.

NomeIdiomaGênero
  • Bella PhillipsInglês britânicoFeminina
  • Cassandra JoansInglês americanoFeminina
  • Adel ClarkeInglês britânicoFeminina
  • Michelle BrownInglês americanoFeminina
  • Sara GrayInglês americanoFeminina
  • Steph LockhartInglês britânicoFeminina
  • Sylvia MacdonaldInglês americanoFeminina
  • Moreau AdelaideFrancêsFeminina
  • Dupre BenedicteFrancêsFeminina
  • Birgit BuchAlemãoFeminina
  • Elena MorettiItalianoFeminina
  • Kaja ShternAlemãoFeminina
  • Karima MuradaÁrabeFeminina
  • Magdalena PatrykPolonêsFeminina
  • Mia YangChinêsFeminina
  • Mina RaduRomenoFeminina
  • Miroslava NovakTchecoFeminina
  • Monika AntoniewiczPolonêsFeminina
  • Nina UttlFinlandêsFeminina
  • ResmiTurcoFeminina
  • Rosa BanderosEspanholFeminina
  • SyrraTurcoFeminina
  • Teodora MitrovichSérvioFeminina
  • Ms. VeronicaMalaioFeminina
  • Natasha WagnerAlemãoFeminina
  • Azuzo YamotoJaponêsFeminina
  • Zhang JenChinêsFeminina
  • Garry LarsonInglês americanoMasculina
  • Dennis HarrisInglês britânicoMasculina
  • Nick HoltonInglês britânicoMasculina
  • Rick RossInglês americanoMasculina
  • Simon CowellInglês britânicoMasculina
  • Habbal AliÁrabeMasculina
  • CengizTurcoMasculina
  • Philippe DuponeFrancêsMasculina
  • George AmilahvariGeorgianoMasculina
  • Rihard HenkelAlemãoMasculina
  • Joo Jin MoCoreanoMasculina
  • Lukasz KossowskiPolonêsMasculina
  • Guang LiChinêsMasculina
  • Marius RaduRomenoMasculina
  • MehmetTurcoMasculina
  • Michael WeissAlemãoMasculina
  • Mr. AndMalaioMasculina
  • Musa SharawyÁrabeMasculina
  • Olivier LaurentFrancêsMasculina
  • Paulo OddiItalianoMasculina
  • Pawlowicz ZbigniewPolonêsMasculina
  • Jose RodriguezEspanholMasculina
  • Salman AdigeHindiMasculina
  • Tsuyoshi KitanoJaponêsMasculina
  • Urho UittiFinlandêsMasculina
  • Wang TaoChinêsMasculina
Mostrando 53 de 53 vozes

Precisa de ajuda para desenhar seu fluxo de chamadas?

Conte como você quer que as chamadas sejam atendidas e nossa equipe ajudará a configurar a URA ideal.