Servicii de înregistrare IVR

Mesaje IVR și meniuri vocale profesionale

Întâmpină fiecare apelant cu un mesaj înregistrat profesionist și direcționează-l automat către persoana potrivită. Înregistrările sunt disponibile în 19 limbi.

Obține servicii de înregistrare IVRVezi prețurile

Prezentare

Ce este IVR-ul și cum funcționează?

IVR (Interactive Voice Response – răspuns vocal interactiv) este o funcție a sistemului telefonic care le permite apelanților să interacționeze cu un meniu folosind tastatura. În funcție de tasta apăsată, apelul este direcționat către persoana sau departamentul potrivit, fără ca cineva să trebuiască să răspundă și să transfere manual apelul.

Folosit cândva mai ales de marile companii, IVR-ul este acum o soluție accesibilă prin care afacerile de orice mărime gestionează eficient apelurile și au o imagine profesională.

Un apel IVR tipic

  1. 1. Mesaj de întâmpinare

    „Bine ați venit la compania ABC.”

  2. 2. Meniu

    „Apăsați 1 pentru vânzări, 2 pentru facturare, 3 pentru alte solicitări.”

  3. 3. Direcționare

    Apelantul este conectat direct cu echipa potrivită.

Beneficii

De ce folosesc firmele IVR

  • Costuri operaționale mai mici

    IVR-ul întâmpină fiecare apelant și direcționează apelul, așa că nu ai nevoie de o recepționeră dedicată.

  • Rezolvare mai rapidă

    Apelanții ajung din prima la persoana sau departamentul potrivit, fără să fie transferați de colo-colo.

  • Niciun apel pierdut

    Fiecare apel primește un mesaj clar și un set de opțiuni, chiar și în afara programului.

  • O imagine profesională

    Înregistrările de calitate de studio îi oferă chiar și unei firme mici prezența uneia mari.

  • O imagine mai clară

    Înregistrarea apelurilor te ajută să analizezi conversațiile și să îmbunătățești calitatea serviciilor.

Prețuri

Prețuri IVR și gestionarea apelurilor

Toate prețurile sunt în USD.

ServiciuPreț
  • Redirecționare condiționată către două destinații + IVR (o înregistrare)Gratuit
  • Mesagerie vocalăGratuit
  • Înregistrare IVR repetată5 USD
  • Arbore IVR complex (înregistrare + configurare)15 USD
  • Redirecționare condiționată (3–5 destinații)10 USD
  • Redirecționare condiționată (6+ destinații)30 USD
  • Înregistrarea apelurilor10 USD /lună
  • IVR cu formare de interioare (până la 5 interioare)15 USD /lună
  • IVR cu formare de interioare (6+ interioare)20 USD /lună
  • Listă neagră și listă albă20 USD /lună
  • Redirecționare programată a apelurilor10 USD /lună
  • Formare de interioare (până la 5 interioare)10 USD /lună
  • Formare de interioare (6+ interioare)20 USD /lună
Cumpără serviciul de înregistrare IVR

Voci

Voci disponibile pentru înregistrările IVR

Alege vocea pentru mesajul de întâmpinare și meniu. Filtrează după limbă sau gen pentru a o găsi pe cea potrivită.

NumeLimbăGen
  • Bella PhillipsEngleză britanicăFeminin
  • Cassandra JoansEngleză americanăFeminin
  • Adel ClarkeEngleză britanicăFeminin
  • Michelle BrownEngleză americanăFeminin
  • Sara GrayEngleză americanăFeminin
  • Steph LockhartEngleză britanicăFeminin
  • Sylvia MacdonaldEngleză americanăFeminin
  • Moreau AdelaideFrancezăFeminin
  • Dupre BenedicteFrancezăFeminin
  • Birgit BuchGermanăFeminin
  • Elena MorettiItalianăFeminin
  • Kaja ShternGermanăFeminin
  • Karima MuradaArabăFeminin
  • Magdalena PatrykPolonezăFeminin
  • Mia YangChinezăFeminin
  • Mina RaduRomânăFeminin
  • Miroslava NovakCehăFeminin
  • Monika AntoniewiczPolonezăFeminin
  • Nina UttlFinlandezăFeminin
  • ResmiTurcăFeminin
  • Rosa BanderosSpaniolăFeminin
  • SyrraTurcăFeminin
  • Teodora MitrovichSârbăFeminin
  • Ms. VeronicaMalaezăFeminin
  • Natasha WagnerGermanăFeminin
  • Azuzo YamotoJaponezăFeminin
  • Zhang JenChinezăFeminin
  • Garry LarsonEngleză americanăMasculin
  • Dennis HarrisEngleză britanicăMasculin
  • Nick HoltonEngleză britanicăMasculin
  • Rick RossEngleză americanăMasculin
  • Simon CowellEngleză britanicăMasculin
  • Habbal AliArabăMasculin
  • CengizTurcăMasculin
  • Philippe DuponeFrancezăMasculin
  • George AmilahvariGeorgianăMasculin
  • Rihard HenkelGermanăMasculin
  • Joo Jin MoCoreeanăMasculin
  • Lukasz KossowskiPolonezăMasculin
  • Guang LiChinezăMasculin
  • Marius RaduRomânăMasculin
  • MehmetTurcăMasculin
  • Michael WeissGermanăMasculin
  • Mr. AndMalaezăMasculin
  • Musa SharawyArabăMasculin
  • Olivier LaurentFrancezăMasculin
  • Paulo OddiItalianăMasculin
  • Pawlowicz ZbigniewPolonezăMasculin
  • Jose RodriguezSpaniolăMasculin
  • Salman AdigeHindiMasculin
  • Tsuyoshi KitanoJaponezăMasculin
  • Urho UittiFinlandezăMasculin
  • Wang TaoChinezăMasculin
Se afișează 53 din 53 voci

Ai nevoie de ajutor la conceperea fluxului de apeluri?

Spune-ne cum vrei să fie gestionate apelurile, iar echipa noastră te ajută să configurezi IVR-ul potrivit.

Începe acumContactează-ne