Услуги записи IVR

Профессиональные приветствия и голосовые меню IVR

Приветствуйте каждого звонящего профессиональной записью и автоматически направляйте его нужному сотруднику. Озвучка доступна на 19 языках.

Заказать запись IVRПосмотреть цены

Обзор

Что такое IVR и как это работает?

IVR (интерактивное голосовое меню) — функция телефонии, позволяющая звонящему выбирать действия клавишами телефона. В зависимости от нажатой кнопки звонок автоматически переводится нужному сотруднику или отделу без участия оператора.

Раньше IVR использовали в основном крупные корпорации, но сегодня это доступный способ для компаний любого размера эффективно обрабатывать звонки и создавать профессиональный имидж.

Пример звонка через IVR

  1. 1. Приветствие

    «Добро пожаловать в компанию ABC».

  2. 2. Меню

    «Нажмите 1 для отдела продаж, 2 для оплаты, 3 по другим вопросам».

  3. 3. Маршрутизация

    Звонок сразу переводится нужной команде.

Преимущества

Зачем бизнесу IVR

  • Снижение операционных расходов

    IVR встречает звонящих и перенаправляет вызовы — отдельный секретарь не нужен.

  • Быстрое решение вопросов

    Клиенты сразу попадают к нужному сотруднику или в отдел без лишних переводов.

  • Меньше пропущенных звонков

    Каждый вызов встречает понятное приветствие и варианты выбора даже вне рабочего времени.

  • Профессиональный имидж

    Студийная запись создаёт впечатление крупной компании даже у небольшого бизнеса.

  • Больше информации

    Запись разговоров помогает анализировать обращения и повышать качество обслуживания.

Цены

Тарифы на IVR и обработку звонков

Все цены указаны в долларах США.

УслугаЦена
  • Условная переадресация на 2 направления + IVR (одна запись)Бесплатно
  • Голосовая почтаБесплатно
  • Повторная запись IVR5 $
  • Сложное дерево IVR (запись и настройка)15 $
  • Условная переадресация (от 3 до 5 направлений)10 $
  • Условная переадресация (от 6 направлений)30 $
  • Запись звонков10 $ /мес.
  • IVR с набором добавочного номера (до 5 добавочных)15 $ /мес.
  • IVR с набором добавочного номера (6 и более)20 $ /мес.
  • Чёрный и белый списки20 $ /мес.
  • Переадресация по расписанию10 $ /мес.
  • Набор добавочного номера (до 5 добавочных)10 $ /мес.
  • Набор добавочного номера (6 и более)20 $ /мес.
Заказать запись IVR

Голоса

Доступные голоса для записи IVR

Выберите голос для приветствия и меню. Используйте фильтры по языку и полу.

ИмяЯзыкПол
  • Bella PhillipsБританский английскийЖенский
  • Cassandra JoansАмериканский английскийЖенский
  • Adel ClarkeБританский английскийЖенский
  • Michelle BrownАмериканский английскийЖенский
  • Sara GrayАмериканский английскийЖенский
  • Steph LockhartБританский английскийЖенский
  • Sylvia MacdonaldАмериканский английскийЖенский
  • Moreau AdelaideФранцузскийЖенский
  • Dupre BenedicteФранцузскийЖенский
  • Birgit BuchНемецкийЖенский
  • Elena MorettiИтальянскийЖенский
  • Kaja ShternНемецкийЖенский
  • Karima MuradaАрабскийЖенский
  • Magdalena PatrykПольскийЖенский
  • Mia YangКитайскийЖенский
  • Mina RaduРумынскийЖенский
  • Miroslava NovakЧешскийЖенский
  • Monika AntoniewiczПольскийЖенский
  • Nina UttlФинскийЖенский
  • ResmiТурецкийЖенский
  • Rosa BanderosИспанскийЖенский
  • SyrraТурецкийЖенский
  • Teodora MitrovichСербскийЖенский
  • Ms. VeronicaМалайскийЖенский
  • Natasha WagnerНемецкийЖенский
  • Azuzo YamotoЯпонскийЖенский
  • Zhang JenКитайскийЖенский
  • Garry LarsonАмериканский английскийМужской
  • Dennis HarrisБританский английскийМужской
  • Nick HoltonБританский английскийМужской
  • Rick RossАмериканский английскийМужской
  • Simon CowellБританский английскийМужской
  • Habbal AliАрабскийМужской
  • CengizТурецкийМужской
  • Philippe DuponeФранцузскийМужской
  • George AmilahvariГрузинскийМужской
  • Rihard HenkelНемецкийМужской
  • Joo Jin MoКорейскийМужской
  • Lukasz KossowskiПольскийМужской
  • Guang LiКитайскийМужской
  • Marius RaduРумынскийМужской
  • MehmetТурецкийМужской
  • Michael WeissНемецкийМужской
  • Mr. AndМалайскийМужской
  • Musa SharawyАрабскийМужской
  • Olivier LaurentФранцузскийМужской
  • Paulo OddiИтальянскийМужской
  • Pawlowicz ZbigniewПольскийМужской
  • Jose RodriguezИспанскийМужской
  • Salman AdigeХиндиМужской
  • Tsuyoshi KitanoЯпонскийМужской
  • Urho UittiФинскийМужской
  • Wang TaoКитайскийМужской
Показано 53 из 53 голосов

Нужна помощь с маршрутизацией звонков?

Расскажите, как вы хотите обрабатывать вызовы, и наша команда поможет настроить подходящее IVR.

НачатьСвязаться с нами