IVR-inspelningar
Professionella IVR-hälsningar och röstmenyer
Välkomna varje uppringare med en professionellt inspelad hälsning och koppla dem automatiskt till rätt person. Inspelningar finns på 19 språk.
Översikt
Vad är IVR och hur fungerar det?
IVR (Interactive Voice Response, talsvar) är en funktion i telefonsystemet som låter den som ringer navigera i en meny med knappsatsen. Beroende på vilken knapp de trycker på kopplas samtalet till rätt person eller avdelning, utan att någon behöver svara och koppla vidare manuellt.
IVR användes tidigare främst av stora företag, men är i dag ett prisvärt sätt för företag i alla storlekar att hantera samtal effektivt och ge ett professionellt intryck.
Ett typiskt IVR-samtal
1. Hälsning
”Välkommen till ABC Company.”
2. Meny
”Tryck 1 för försäljning, 2 för fakturor, 3 för övriga ärenden.”
3. Koppling
Den som ringer kopplas direkt till rätt team.
Fördelar
Därför använder företag IVR
Lägre driftskostnader
IVR:en hälsar varje uppringare och kopplar samtalet, så du behöver ingen receptionist.
Snabbare lösningar
Den som ringer når rätt person eller avdelning direkt, utan att kopplas runt.
Inga missade samtal
Varje samtal besvaras med en tydlig hälsning och valmöjligheter, även utanför kontorstid.
Ett professionellt intryck
Inspelningar i studiokvalitet ger även ett litet företag samma närvaro som ett stort.
Bättre insikt
Samtalsinspelning hjälper dig att gå igenom samtal och förbättra din service.
Priser
Priser för IVR och samtalshantering
Alla priser anges i USD.
- Villkorad vidarekoppling till två mål + IVR (en inspelning)Gratis
- RöstbrevlådaGratis
- Ny IVR-inspelning5 US$
- Avancerat IVR-träd (inspelning + konfiguration)15 US$
- Villkorad vidarekoppling (3–5 mål)10 US$
- Villkorad vidarekoppling (6+ mål)30 US$
- Samtalsinspelning10 US$ /mån
- IVR med anknytningsval (upp till 5 anknytningar)15 US$ /mån
- IVR med anknytningsval (6+ anknytningar)20 US$ /mån
- Svartlista och vitlista20 US$ /mån
- Schemalagd vidarekoppling10 US$ /mån
- Anknytningsval (upp till 5 anknytningar)10 US$ /mån
- Anknytningsval (6+ anknytningar)20 US$ /mån
Röster
Tillgängliga röster för IVR-inspelningar
Välj röst för din hälsning och meny. Filtrera på språk eller kön för att hitta rätt.
- Bella PhillipsBrittisk engelskaKvinna
- Cassandra JoansAmerikansk engelskaKvinna
- Adel ClarkeBrittisk engelskaKvinna
- Michelle BrownAmerikansk engelskaKvinna
- Sara GrayAmerikansk engelskaKvinna
- Steph LockhartBrittisk engelskaKvinna
- Sylvia MacdonaldAmerikansk engelskaKvinna
- Moreau AdelaideFranskaKvinna
- Dupre BenedicteFranskaKvinna
- Birgit BuchTyskaKvinna
- Elena MorettiItalienskaKvinna
- Kaja ShternTyskaKvinna
- Karima MuradaArabiskaKvinna
- Magdalena PatrykPolskaKvinna
- Mia YangKinesiskaKvinna
- Mina RaduRumänskaKvinna
- Miroslava NovakTjeckiskaKvinna
- Monika AntoniewiczPolskaKvinna
- Nina UttlFinskaKvinna
- ResmiTurkiskaKvinna
- Rosa BanderosSpanskaKvinna
- SyrraTurkiskaKvinna
- Teodora MitrovichSerbiskaKvinna
- Ms. VeronicaMalajiskaKvinna
- Natasha WagnerTyskaKvinna
- Azuzo YamotoJapanskaKvinna
- Zhang JenKinesiskaKvinna
- Garry LarsonAmerikansk engelskaMan
- Dennis HarrisBrittisk engelskaMan
- Nick HoltonBrittisk engelskaMan
- Rick RossAmerikansk engelskaMan
- Simon CowellBrittisk engelskaMan
- Habbal AliArabiskaMan
- CengizTurkiskaMan
- Philippe DuponeFranskaMan
- George AmilahvariGeorgiskaMan
- Rihard HenkelTyskaMan
- Joo Jin MoKoreanskaMan
- Lukasz KossowskiPolskaMan
- Guang LiKinesiskaMan
- Marius RaduRumänskaMan
- MehmetTurkiskaMan
- Michael WeissTyskaMan
- Mr. AndMalajiskaMan
- Musa SharawyArabiskaMan
- Olivier LaurentFranskaMan
- Paulo OddiItalienskaMan
- Pawlowicz ZbigniewPolskaMan
- Jose RodriguezSpanskaMan
- Salman AdigeHindiMan
- Tsuyoshi KitanoJapanskaMan
- Urho UittiFinskaMan
- Wang TaoKinesiskaMan
Behöver du hjälp att utforma ditt samtalsflöde?
Berätta hur du vill att samtalen ska hanteras, så hjälper vårt team dig att sätta upp rätt IVR.