IVR ریکارڈنگ کی خدمات
پیشہ ورانہ IVR استقبالیہ اور وائس مینو
ہر کال کرنے والے کا معیاری ریکارڈ شدہ پیغام سے استقبال کریں اور کال خودکار طور پر درست شخص تک پہنچائیں۔ ریکارڈنگ 19 زبانوں میں دستیاب ہے۔
تعارف
IVR کیا ہے اور کیسے کام کرتا ہے؟
IVR (Interactive Voice Response) فون سسٹم کی وہ سہولت ہے جس میں کال کرنے والا کی پیڈ دبا کر صوتی مینو سے بات چیت کرتا ہے۔ منتخب بٹن کے مطابق کال خودکار طور پر درست شخص یا شعبے کو منتقل ہو جاتی ہے۔
پہلے IVR زیادہ تر بڑے اداروں تک محدود تھا، لیکن اب ہر سائز کے کاروبار کے لیے کالز مؤثر انداز میں سنبھالنے اور پیشہ ورانہ تاثر قائم کرنے کا کم خرچ حل ہے۔
IVR کال کی عام مثال
1. استقبالیہ
“ABC کمپنی میں خوش آمدید۔”
2. مینو
“سیلز کے لیے 1، بلنگ کے لیے 2 اور دیگر امور کے لیے 3 دبائیں۔”
3. روٹنگ
کالر براہِ راست متعلقہ ٹیم سے منسلک ہو جاتا ہے۔
فوائد
کاروبار IVR کیوں استعمال کرتے ہیں؟
کم آپریٹنگ اخراجات
IVR ہر کال کا استقبال کرکے اسے منتقل کرتا ہے، لہٰذا الگ استقبالیہ ملازم کی ضرورت کم ہو سکتی ہے۔
تیز مسئلہ حل
کال کرنے والا بار بار منتقلی کے بغیر پہلی ہی کوشش میں درست شخص یا شعبے تک پہنچتا ہے۔
کم ضائع ہونے والی کالز
کاروباری اوقات کے علاوہ بھی ہر کال کو واضح استقبالیہ اور انتخابی مینو ملتا ہے۔
پیشہ ورانہ شناخت
اسٹوڈیو معیار کی ریکارڈنگ چھوٹے کاروبار کو بھی بڑے ادارے جیسا تاثر دیتی ہے۔
بہتر جائزہ
کال ریکارڈنگ گفتگو کا جائزہ لینے اور خدمات کا معیار بہتر بنانے میں مدد دیتی ہے۔
قیمتیں
IVR اور کال مینجمنٹ کی قیمتیں
تمام قیمتیں USD میں ہیں۔
- دو منزلوں پر مشروط کال فارورڈنگ + IVR (ایک ریکارڈنگ)مفت
- وائس میلمفت
- بار بار چلنے والی IVR ریکارڈنگ$5
- پیچیدہ IVR مینو (ریکارڈنگ اور ترتیب)$15
- مشروط کال فارورڈنگ (3 سے 5 منزلیں)$10
- مشروط کال فارورڈنگ (6 یا زیادہ منزلیں)$30
- کال ریکارڈنگ$10 /ماہ
- ایکسٹینشن ڈائلنگ کے ساتھ IVR (5 تک ایکسٹینشن)$15 /ماہ
- ایکسٹینشن ڈائلنگ کے ساتھ IVR (6 یا زیادہ ایکسٹینشن)$20 /ماہ
- بلیک لسٹ اور وائٹ لسٹ$20 /ماہ
- شیڈول کے مطابق کال فارورڈنگ$10 /ماہ
- ایکسٹینشن ڈائلنگ (5 تک ایکسٹینشن)$10 /ماہ
- ایکسٹینشن ڈائلنگ (6 یا زیادہ ایکسٹینشن)$20 /ماہ
آوازیں
IVR ریکارڈنگ کے لیے دستیاب آوازیں
استقبالیہ اور مینو کے لیے آواز منتخب کریں۔ موزوں آواز تلاش کرنے کو زبان یا جنس کے مطابق فلٹر لگائیں۔
- Bella Phillipsبرطانوی انگریزیخاتون
- Cassandra Joansامریکی انگریزیخاتون
- Adel Clarkeبرطانوی انگریزیخاتون
- Michelle Brownامریکی انگریزیخاتون
- Sara Grayامریکی انگریزیخاتون
- Steph Lockhartبرطانوی انگریزیخاتون
- Sylvia Macdonaldامریکی انگریزیخاتون
- Moreau Adelaideفرانسیسیخاتون
- Dupre Benedicteفرانسیسیخاتون
- Birgit Buchجرمنخاتون
- Elena Morettiاطالویخاتون
- Kaja Shternجرمنخاتون
- Karima Muradaعربیخاتون
- Magdalena Patrykپولشخاتون
- Mia Yangچینیخاتون
- Mina Raduرومانیائیخاتون
- Miroslava Novakچیکخاتون
- Monika Antoniewiczپولشخاتون
- Nina Uttlفن لینڈیخاتون
- Resmiترکیخاتون
- Rosa Banderosہسپانویخاتون
- Syrraترکیخاتون
- Teodora Mitrovichسربیائیخاتون
- Ms. Veronicaملائیخاتون
- Natasha Wagnerجرمنخاتون
- Azuzo Yamotoجاپانیخاتون
- Zhang Jenچینیخاتون
- Garry Larsonامریکی انگریزیمرد
- Dennis Harrisبرطانوی انگریزیمرد
- Nick Holtonبرطانوی انگریزیمرد
- Rick Rossامریکی انگریزیمرد
- Simon Cowellبرطانوی انگریزیمرد
- Habbal Aliعربیمرد
- Cengizترکیمرد
- Philippe Duponeفرانسیسیمرد
- George Amilahvariجارجیائیمرد
- Rihard Henkelجرمنمرد
- Joo Jin Moکوریائیمرد
- Lukasz Kossowskiپولشمرد
- Guang Liچینیمرد
- Marius Raduرومانیائیمرد
- Mehmetترکیمرد
- Michael Weissجرمنمرد
- Mr. Andملائیمرد
- Musa Sharawyعربیمرد
- Olivier Laurentفرانسیسیمرد
- Paulo Oddiاطالویمرد
- Pawlowicz Zbigniewپولشمرد
- Jose Rodriguezہسپانویمرد
- Salman Adigeہندیمرد
- Tsuyoshi Kitanoجاپانیمرد
- Urho Uittiفن لینڈیمرد
- Wang Taoچینیمرد
اپنے کال فلو کو ترتیب دینے میں مدد چاہیے؟
ہمیں بتائیں کہ آپ کالز کیسے سنبھالنا چاہتے ہیں، ہماری ٹیم موزوں IVR ترتیب دینے میں مدد کرے گی۔