隐私政策

CAKIR Technologies OÜ（注册号17574952，注册地址Veskiposti tn 2-1002, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, Estonia）运营RapidNumber服务，并作为本政策所述个人数据的控制者（以下称“我们”）。

我们依据欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）及其他适用的数据保护法律处理个人数据。本政策适用于RapidNumber网站、客户账户及相关服务。

根据您使用服务的方式，我们可能处理以下类别的个人数据：

• 联系信息：姓名、电子邮箱、电话号码、国家和公司名称。
• 账户数据：登录邮箱，以及（如适用）第三方登录服务商的标识符。
• 账单和交易数据：发票、付款记录和所用付款方式。
• 身份验证数据：身份证件副本、地址证明，以及必要时您手持证件的照片，用于满足号码开通的监管要求。
• 服务数据：虚拟号码使用情况、呼叫转移和短信转发设置、时间戳和IP地址。
• 通讯数据：与我们的聊天消息、支持工单和电子邮件往来。

我们依托经过严格挑选的第三方服务商代表我们处理个人数据。每家服务商都受数据处理协议约束，只能将数据用于为我们提供服务。

如有需要，可向我们索取最新的服务商名单。

我们使用个人数据来：

• 创建和管理您的账户；
• 提供、维护和改进我们的服务，包括虚拟号码、短信转发和IVR；
• 处理付款并开具发票；
• 在法律或电信合作伙伴要求时验证您的身份；
• 回复咨询并提供客户支持；
• 发送服务相关通知，并在征得您同意后发送营销信息；
• 监测网站性能、安全和使用趋势。

我们基于以下一项或多项法律依据处理个人数据：

• 履行合同：为您提供所请求的服务。
• 法律义务：遵守电信、税务、会计及其他法律要求。
• 正当利益：例如保护我们的系统、防止欺诈和滥用。
• 同意：用于可选的数据分析、营销通讯及类似目的。

我们不会出售个人数据，仅在以下情况下共享：

• 为提供服务所必需，例如与支付、托管或电信合作伙伴共享；
• 法律或主管公共机构、监管机构要求我们这样做；
• 为发现或防止欺诈，或为保护我们的服务和用户安全所必需。

我们的部分服务商可能在欧洲经济区以外处理数据。在这种情况下，我们会通过欧盟委员会的充分性认定或标准合同条款等方式，确保数据得到充分保护。

我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保存个人数据，或在法律要求时保存更长时间（例如会计和税务记录）。数据不再需要时，将被删除或匿名化处理。

我们使用Cookie及类似技术来：

• 实现网站的核心功能并记住您的偏好；
• 在您同意的情况下分析流量和使用情况；
• 在您同意的情况下提供相关内容或营销信息。

您可以随时通过Cookie同意横幅或浏览器设置管理您的选择。更多详情请参阅我们的Cookie政策。

根据GDPR，您有权：

• 访问我们持有的您的个人数据；
• 更正不准确或不完整的数据；
• 要求删除您的数据（“被遗忘权”）；
• 限制或反对某些处理；
• 以可移植的格式获取您的数据；
• 随时撤回同意，且不影响撤回前已进行的处理。

如需行使上述任何权利，请联系[email protected]。在回复前，我们可能需要核实您的身份。

您也有权向监管机构投诉。在爱沙尼亚，监管机构为爱沙尼亚数据保护监察局（Andmekaitse Inspektsioon，www.aki.ee）。

我们采取适当的技术和组织措施，包括加密、安全的基础设施和访问控制，保护个人数据免遭未经授权的访问、披露、篡改或销毁。

我们的服务面向18周岁及以上人士。我们不会故意收集未满此年龄者的个人数据。

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过网站公告或电子邮件通知。本页面始终提供最新版本。

如对本政策或您的个人数据有任何疑问或请求，请通过[email protected]联系CAKIR Technologies OÜ。