Bureau virtuel

Un standard téléphonique complet, sans bureau physique

Associez un numéro virtuel local aux fonctions de téléphonie d’entreprise pour établir une présence professionnelle dans la ville de votre choix, tout en travaillant à distance.

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Présentation

Qu’est-ce qu’un bureau virtuel ?

Un bureau virtuel transforme votre numéro en un standard téléphonique d’entreprise complet. Vous répondez aux appels à la destination choisie, recevez les messages vocaux par e-mail et pouvez enregistrer les conversations si nécessaire.

Vos correspondants contactent une entreprise locale dans leur pays, même si vous vous trouvez à des milliers de kilomètres. C’est une manière économique d’accéder à de nouveaux marchés sans ouvrir de bureau physique.

  1. 1

    Un client appelle

    Il compose votre numéro local comme celui de toute entreprise de son pays.

  2. 2

    Vos règles s’appliquent

    Les appels sont transférés successivement, en cas de ligne occupée ou d’absence de réponse, vers la bonne personne.

  3. 3

    Aucun message perdu

    Les appels manqués peuvent laisser un message vocal envoyé par e-mail et les conversations peuvent être enregistrées.

Fonctionnalités

Tout ce dont votre standard téléphonique a besoin

Sélectionnez les fonctionnalités adaptées à votre activité.

  • Numéro virtuel international

    Un numéro local dans le pays et la ville de votre choix.

  • Renvoi flexible

    Recevez les appels sur un fixe, un mobile, Telegram ou un appareil SIP.

  • Renvoi séquentiel

    Faites sonner plusieurs destinations successivement jusqu’à ce qu’une personne réponde.

  • Postes internes

    Dirigez chaque appel vers le bon collaborateur ou service.

  • Mise en attente

    Gardez les appelants en ligne plutôt que de leur faire entendre une tonalité d’occupation.

  • Transfert d’appels

    Transférez un appel à un collègue en quelques secondes.

  • Conférence téléphonique

    Réunissez plusieurs personnes au cours du même appel.

  • Messagerie vocale et répondeur

    Les messages laissés lors des appels manqués sont envoyés par e-mail.

  • Enregistrement des appels

    Enregistrez les conversations à des fins de qualité, de formation ou d’archivage.

  • Liste noire et liste blanche

    Bloquez les appels indésirables ou n’acceptez que certains numéros.

  • Historique des appels

    Consultez tous les appels entrants depuis votre tableau de bord.

  • Transfert de SMS et d’e-mails

    Recevez vos messages à la destination qui vous convient le mieux.

Avantages

Pourquoi choisir un bureau virtuel ?

  • Convient aux entreprises de toutes tailles
  • Disponible dans plus de 100 pays et 7 000 villes
  • Aucun bureau physique permanent requis
  • Vos équipes peuvent travailler depuis plusieurs sites
  • Gestion pratique en ligne
  • Aucun matériel à acheter, entretenir ou remplacer

À qui s’adresse le service ?

Des solutions adaptées à tous les secteurs d’activité

  • Services financiers
  • Cabinets d’avocats
  • Entreprises internationales
  • Entreprises en développement
  • Agences immobilières et de recrutement
  • Centres d’appels et service client
  • Agences indépendantes
  • Agences de voyages

Tarifs

65 $US/mois

Le forfait bureau virtuel s’ajoute à votre numéro virtuel. Le numéro lui-même est facturé séparément selon nos tarifs.

Obtenir un bureau virtuel

Premiers pas

Comment créer votre bureau virtuel

  1. 1

    Acheter un numéro virtuel

    Choisissez le pays et la ville où vous souhaitez disposer de votre bureau virtuel.

  2. 2

    Choisir les fonctionnalités

    Sélectionnez les services nécessaires à votre activité parmi les options proposées.

  3. 3

    Envoyer votre demande

    Envoyez votre sélection à [email protected] et nous nous chargerons de la configuration.

FAQ

Questions sur le bureau virtuel

Une autre question ? Contactez l’assistance.

Qu’est-ce qu’un bureau virtuel ?

Un bureau virtuel ajoute à votre numéro des fonctions de téléphonie professionnelle : règles de transfert, postes internes, messagerie vocale, enregistrement et conférences. Il fonctionne comme le standard d’un véritable bureau, sans local physique.

Dois-je d’abord disposer d’un numéro virtuel ?

Oui. Le bureau virtuel est configuré sur un numéro virtuel du pays et de la ville où vous souhaitez être présent.

Puis-je choisir uniquement les fonctionnalités dont j’ai besoin ?

Oui. Vous pouvez sélectionner les services nécessaires à votre bureau et commander également certaines fonctions séparément.

Ai-je besoin de matériel ?

Non. Les appels peuvent être reçus sur votre téléphone fixe ou mobile, sur Telegram ou sur tout appareil SIP. L’ensemble se gère en ligne.